Aller au contenu principal
Menu
Accueil  
Mon panier
0
X
Mon panier est vide.
Mon compte
C'est ma première visite
  • Bénéficiez d'un compte unique sur web, mobile ou tablette
  • Simplifiez-vous la commande
  • Accédez plus rapidement aux "+ en ligne"
  • Recevez des invitations à de nombreux événements
  • Soyez informé des nouveautés et de l'actu des auteurs et recevez les communications de Dunod
  • Livraison en France métropolitaine uniquement
Je crée mon compte
Enseignant ?
  • Découvrez l'Espace Enseignants du Supérieur et les offres qui vous sont réservées
Je découvre
X
On se connait déjà ? Bienvenue !
Mot de passe oublié ?
ou
FB connect
Enseignants
Liens rapides
  • Sciences & Techniques
  • Entreprise et économie
  • Sciences humaines et sociales
  • Histoire, Géographie et Sciences politiques
  • Prépas & Concours
  • Lettres et Arts
  • Vie pratique
Accueil
  • Sciences & Techniques
  • Entreprise et économie
  • Sciences humaines et sociales
  • Histoire, Géographie et Sciences politiques
  • Prépas & Concours
  • Lettres et Arts
  • Vie pratique
  • Dernières parutions
  • Meilleures ventes
  • Actualités
  • Espace enseignants
  • Espace presse
  • Dunod Formation
  • L'Atelier Dunod
  • Droits dérivés / Subsidiary rights
  • Newsletters
  • Librairies
  • Contactez-nous
  • Aide
Voir tout Sciences & TechniquesX
Sujet
  • Sciences fondamentales
  • Technique et sciences appliquées
  • Informatique
A la une
  • Construisons aujourd’hui l’informatique de demain
  • Les petits experts SCIENCES L’essentiel en fiches illustrées !
  • TousMakers
Voir tout Entreprise et économieX
Sujet
  • Economie
  • Gestion et administration
  • Stratégie et entrepreneuriat
  • Management et RH
  • Marketing - Communication - Vente
  • Vie professionnelle
A la une
  • Les Petits Experts : les points clés en fiches pratiques
Voir tout Sciences humaines et socialesX
Sujet
  • Psychologie
  • Soin et santé
  • Accompagnement et coaching
  • Action sociale
  • Sociologie
  • Education. Pédagogie
L'efficacité pédagogique en formation d'adultes
L'efficacité pédagogique en formation d'adultes
Comprendre les politiques sociales
Comprendre les politiques sociales
Voir tout Histoire, Géographie et Sciences politiquesX
Sujet
  • Histoire
  • Géographie
  • Science politique et société
A la une
  • Avec PORTAIL, les études supérieures s’ouvrent à vous !
  • MNÉMOSYA - les grandes thématiques de la pensée historienne contemporaine
L'Empire romain tardif
L'Empire romain tardif
Une histoire des cours princières
Une histoire des cours princières
Méthode pour le commentaire et la dissertation historiques
Méthode pour le commentaire et la dissertation historiques
Voir tout Prépas & ConcoursX
Sujet
  • Ecoles d'ingénieurs
  • Ecoles de management
  • Expertise comptable
  • Fonction publique
  • Education nationale
  • Santé - Social - Paramédical
  • Concours IEP
  • Tous concours
A la une
  • Enseignez sereinement toute l'année !
  • Réussir les CAPES-Agrégation d’histoire-géographie 2024
DCG 6 Finance d'entreprise - Manuel
DCG 6 Finance d'entreprise - Manuel
J'intègre l'IA générative dans mes enseignements - Collège et Lycée
J'intègre l'IA générative dans mes enseignements - Collège et Lycée
DCG 6 - Finance d'entreprise - Corrigés
DCG 6 - Finance d'entreprise - Corrigés
Voir tout Lettres et ArtsX
Sujet
  • Lettres
  • Langues vivantes et civilisations
  • Philosophie
  • Arts
Voir tout Vie pratiqueX
Sujet
  • Santé et bien-être
  • Cuisine et boisson
  • Bricolage et habitat
  • Nature et tourisme
  • Vie quotidienne
A la une
  • Construisons aujourd’hui l’informatique de demain
  • Du temps pour soi ? 20 livres pour retrouver l’équilibre, créer, s’évader…
Vous êtes ici
Accueil>Dunod>Recherche>experience+client>Entreprise et économie>Marketing - Communication - Vente>Commercial - Relation Client

Recherche : Entreprise et économie > Marketing - Communication - Vente > Commercial - Relation Client

experience+client

90 résultats

  • Trier par pertinence
  • Trier du plus récent au plus ancien
  • Trier par titre
‹ précédentPage 2 sur 8suivant ›
  • Mosaïque
  • Liste
Gérer un rayon et un point de vente
Gérer un rayon et un point de vente
Auteurs : 
Philippe Rovira
08/2024
Commercial/Relation client
J'ajoute à ma liste
Négocier et défendre ses marges
Négocier et défendre ses marges
Auteurs : 
Philippe Korda
05/2025
Commercial/Relation client
J'ajoute à ma liste
Rentabiliser son SAV
Rentabiliser son SAV
Auteurs : 
Jean-Claude Brucher
08/2003
Fonctions de l'entreprise
En réimpression
M'alerter
lorsque cet ouvrage sera disponible
Développez vos affaires grâce à la puissance du réseau
Développez vos affaires grâce à la puissance du réseau
Auteurs : 
François Lafay
01/2024
Commercial/Relation client
J'ajoute à ma liste
La négociation d'influence
La négociation d'influence
Auteurs : 
Julien Pelabère
01/2024
Commercial/Relation client
J'ajoute à ma liste
Vendeur d'élite
Vendeur d'élite
Auteurs : 
Michaël Aguilar
06/2023
Commercial/Relation client
J'ajoute à ma liste
Vendre avec les couleurs
Vendre avec les couleurs
Auteurs : 
Brigitte Boussuat, Juliette Boussuat, Benjamin Salles, Claire Trevisani-Laine
01/2023
Commercial/Relation client
J'ajoute à ma liste
Franchise et partenariat
Franchise et partenariat
Auteurs : 
Michel Kahn
01/2023
Commercial/Relation client
J'ajoute à ma liste
Les accélérateurs de vente
Les accélérateurs de vente
Auteurs : 
Michaël Aguilar, Philippe Lafaix
04/2022
Commercial/Relation client
J'ajoute à ma liste
Key Account Manager
Key Account Manager
Auteurs : 
Frédéric Vendeuvre, Eric Pinard
09/2021
Commercial/Relation client
J'ajoute à ma liste
Conclure la vente
Conclure la vente
Auteurs : 
Michaël Aguilar
02/2021
Commercial/Relation client
J'ajoute à ma liste
Le Social selling
Le Social selling
Auteurs : 
Sophie Attia
05/2019
Commercial/Relation client
J'ajoute à ma liste
‹ précédentPage 2 sur 8suivant ›
Sujet
  • Entreprise et économie
    • Marketing - Communication - Vente
      • Commercial - Relation Client
Public
  • Professionnel (78) Apply Professionnel filter
  • De Bac à Bac +3 (10) Apply De Bac à Bac +3 filter
  • Bac +4/5 (2) Apply Bac +4/5 filter
Collection
  • Commercial/Relation client (25) Apply Commercial/Relation client filter
  • Fonctions de l'entreprise (21) Apply Fonctions de l'entreprise filter
  • HORS COLLECTION (17) Apply HORS COLLECTION filter
  • BàO La Boîte à Outils (5) Apply BàO La Boîte à Outils filter
  • 100% pratique (3) Apply 100% pratique filter
  • Entrepreneurs (3) Apply Entrepreneurs filter
  • Les petits experts (3) Apply Les petits experts filter
  • Les Topos (2) Apply Les Topos filter
  • Management Sup (2) Apply Management Sup filter
  • Stratégies et management (2) Apply Stratégies et management filter
  • ... mais c'est très simple ! (1) Apply ... mais c'est très simple ! filter
  • 300 citations (1) Apply 300 citations filter
  • BTS (1) Apply BTS filter
  • Livres en Or (1) Apply Livres en Or filter
  • Openbook (1) Apply Openbook filter
  • Techniques Tertiaires (1) Apply Techniques Tertiaires filter
  • Tertiaire Sup (1) Apply Tertiaire Sup filter
Marque
  • Dunod (85) Apply Dunod filter
  • Maxima (5) Apply Maxima filter
Prix
Je cherche
  • Un livre (90) Apply Un livre filter
  • Un ebook (65) Apply Un ebook filter
Retour vers le haut de page
Newsletters
Nos communautés
  • Facebook DUNOD
  • X Dunod
  • Instagram Dunod
  • TikTok Dunod
Suivez-nous
  • Facebook
  • Twitter
  • Youtube
  • Linkedin
  • Aide
  • Contactez-nous
  • Paiement sécurisé
  • Livraison
  • Echange et remboursement
  • Dunod
    • Qui sommes-nous ?
    • Actualités
    • À paraître
    • Espace Enseignants du Supérieur
    • Droits dérivés / Subsidiary rights
    • Presse
    • Satisfaction client
  • Thèmes
    • Sciences & Techniques
    • Entreprise & Economie
    • Sciences humaines et sociales
    • Histoire, Géographie et Sciences politiques
    • Prépas & Concours
    • Lettres et Arts
    • Vie pratique
  • Services
    • Librairies
    • L'Atelier Dunod : édition sur mesure
    • Formations pour les pros de la petite enfance
    • Le Journal de l'hypnose et de la santé intégrative
    • Préparez-vous à réussir le DCG !
    • Préparer et réussir le DSCG
    • Aide ebook
  • Autres Sites
    • Revues Armand Colin
    • Dunod Formation Petite Enfance
    • Mercator
    • Expert Sup
  • Dunod © 2024
  • Mentions légales
  • CGVU
  • Données personnelles
  • Cookies
  • Plan du site