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Accueil>Entreprise et économie>Marketing - Communication - Vente>Commercial - Relation Client
  • Gérer un rayon et un point de vente

Gérer un rayon et un point de vente

Les clés de la performance
Philippe Rovira

Existe au format livre et ebook

Médaille de l’Académie des sciences commerciales 2025 Savoir optimiser ses achats, maîtriser son stock et ses frais de personnel, baisser son taux de démarque ainsi que son taux de rupture, etc. Autant de problématiques auxquelles un...
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Parution : 
août 2024
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
Dunod
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Expédié sous 24h
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Présentation du livre

Médaille de l’Académie des sciences commerciales 2025

Savoir optimiser ses achats, maîtriser son stock et ses frais de personnel, baisser son taux de démarque ainsi que son taux de rupture, etc. Autant de problématiques auxquelles un manager de la distribution doit faire face. Comment y arriver ?

Philippe Rovira, ancien cadre de la grande distribution et consultant-formateur, vous livre ses conseils et techniques pour gérer efficacement votre rayon et votre surface de vente. Vous découvrirez dans cet ouvrage :

  • les différents outils et techniques pour maîtriser les lignes de charge de votre compte d’exploitation ;
  • comment adapter sa posture managériale à son environnement ;
  • comment transformer votre merchandising en un levier de performance économique et de différenciation concurrentielle ;
  • comment développer une expérience d’achat optimale dans votre magasin.

Que vous soyez manager, chef de rayon, ou responsable de magasin, ce livre est un véritable outil de coaching pour vous perfectionner dans la gestion et l’optimisation de votre centre de profit.

Sommaire de l'ouvrage

Partie 1. Maîtriser ses charges pour accroître sa performance économique

Chapitre 1. Connaître les fondamentaux de la gestion
Chapitre 2. Les clés pour réduire son taux de démarque
Chapitre 3. Optimiser la gestion de son stock
Chapitre 4. Être performant dans ses négociations commerciales
Chapitre 5.Les vertus environnementales et économiques de la RSE

Partie 2. Exploiter profitablement sa surface de vente

Chapitre 6. Comment réduire son taux de rupture ?
Chapitre 7. Le merchandising, un outil de performance économique et de différenciation
Chapiter 8. Améliorer l’expérience client dans son point de vente

Auteur(s) de l'ouvrage

  • Philippe Rovira
    Philippe Rovira
    Directeur d'un organisme de formation en retail, coach et formateur

Caractéristiques du livre

Pages
272 pages
Format
160 x 220 mm
Collection
Commercial/Relation client
Parution
août 2024
Marque
Dunod
Public
Professionnel
EAN
9782100869237

EAN Ebook : Epub

9782100874941

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