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Accueil>Dunod>Recherche>community-management>Entreprise et économie>Marketing - Communication - Vente

Recherche : Entreprise et économie > Marketing - Communication - Vente

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Marketing de la banque et de l'assurance

Marketing de la banque et de l'assurance - 3e édition

L'expérience client, du phygital à l'IA
Antoine Gautier

Les évolutions récentes des industries de la banque et de l’assurance sont prodigieuses :  expansion du potentiel de la data, transformation des usages clients, irruption de...

Parution : 
juin 2023
Collection : 
Marketing/Communication
Marque : 
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Vendre avec les couleurs

Vendre avec les couleurs

Quand votre agilité comportementale booste vos techniques de vente
Brigitte Boussuat, Juliette Boussuat, Benjamin Salles, Claire Trevisani-Laine

Ce qui fait la différence dans la relation commerciale, c’est VOUS !

Parution : 
janvier 2023
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
Dunod
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The Luxury Empire

The Luxury Empire

Accelerations and Disruptions
Yves Hanania, Isabelle Musnik, Philippe Gaillochet

The COVID-19 crisis has dramatically advanced the changes that started before the pandemic in the luxury sector. For instance, how is the luxury empire responding to its many...

Parution : 
octobre 2022
Collection : 
HORS COLLECTION
Marque : 
Dunod
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La petite boite à outils Facebook Ads et Instagram Ads

La petite boite à outils Facebook Ads et Instagram Ads

27 outils clés en main et 5 plans d'action
Clément Pellerin

La publicité sur Facebook et Instagram est un outil judicieux pour les marques, leur permettant de cibler un grand nombre d'utilisateurs de manière ciblée, à moindre coût. Un...

Parution : 
février 2022
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
Marque : 
Dunod
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Osez le slow

Osez le slow

Les clés du design et du marketing pour un modèle durable
Heidi Vincent, Delphine Poirier, Keyne Dupont

Plus que jamais, il est temps de réfléchir au sens de nos actions. Il est temps de mettre le «  slow  » au cœur de la stratégie de chaque entreprise.

Parution : 
mai 2021
Collection : 
HORS COLLECTION
Marque : 
Dunod
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Negotiator

Negotiator

The Reference for all Negotiations
Laurent Combalbert, Marwan Mery

Negotiations can be found everywhere and are held at all levels, whether they are diplomatic negotiations, salary discussions, trade agreements, social conflicts, crisis...

Parution : 
février 2021
Collection : 
Livres en Or
Marque : 
Dunod
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De Jésus-Christ à Kim Kardashian

De Jésus-Christ à Kim Kardashian

Les techniques pour influencer les masses: clients, communautés et citoyens
Laurent Moisson

L’information circule sans être toujours contrôlée. Médias traditionnels, réseaux sociaux, chaque fait et geste est commenté, les réputations disséquées. Au cours de l...

Parution : 
janvier 2021
Collection : 
HORS COLLECTION
Marque : 
Dunod
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Marketing & Communication des associations

Marketing & Communication des associations - 3e édition

Karine Gallopel-Morvan, Pierre Birambeau, Fabrice Larceneux, Sophie Rieunier

- Comment faire connaître une association ?
- Comment motiver les bénévoles ?
- Comment collecter des fonds auprès des particuliers ?

Parution : 
janvier 2021
Collection : 
Marketing/Communication
Marque : 
Dunod
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Brand Content

Brand Content

Les clés d'une stratégie éditoriale efficace et pérenne
Daniel Bô, Pascal Somarriba

A partir d’études inédites, Brand content a pour ambition de clarifier un sujet complexe et de fournir des clés et des outils pour réussir sa stratégie de contenu....

Parution : 
juin 2020
Collection : 
HORS COLLECTION
Marque : 
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Objectif Satisfaction Client

Objectif Satisfaction Client

Attitudes et techniques pour enchanter ses clients - Avec la méthode 4 Colors
Brigitte Boussuat, Sylvie Esposito, Georges Etesse

Chargés de clientèle, managers et interlocuteurs du service client, découvrez des softs skills originaux et des techniques efficientes pour faire la...

Parution : 
février 2020
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
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Pilotez votre communication

Pilotez votre communication -

Evaluation, indicateurs et tableaux de bord
Thierry Libaert, Jacques Suart

Comment mesurer vos actions de communication  et trouver les indicateurs pertinents?

Parution : 
juin 2019
Collection : 
Marketing/Communication
Marque : 
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Tourisme - Fondamentaux et techniques

Tourisme - Fondamentaux et techniques

Anthony Simon

Les ouvrages de la collection Techniques Tertiaires vous apportent l’essentiel des savoirs, des méthodes et des outils, aussi bien pour...

Les + en ligne : 
1 contenu complémentaire avec ce livre
Parution : 
mai 2019
Collection : 
Techniques Tertiaires
Marque : 
Dunod
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