Dernière parution
Marketing de la banque et de l'assurance - 2e édition
Le digital au coeur de la relation client
Collection :
Parution :
janvier 2018
Anne Julien, Antoine Gautier
Vous devez faire évoluer votre relation client ? Je cherche des techniques et des outils pour m’accompagner dans la digitalisation de la relation client. Je souhaite identifier et comprendre les enjeux des nouvelles structures...