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Dans l’économie d’aujourd’hui, digitalisée, rapide et volatile, la maîtrise technique de son domaine d’expertise ne suffit plus. La clé du succès professionnel réside dans la...
Manager dans le retail
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Le petit Export 2026 - 19e édition
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Négocier et défendre ses marges - 7e édition
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Vendre et capturer de la valeur
Médaille de l’Académie des sciences commerciales 2025
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