Stéphane Mercier est fondateur du cabinet de formation et de coaching Human Aura 17, coach certifié sur les pratiques narratives et comportementales, et expert en relation client et en techniques commerciales depuis 15 ans, il a formé plus de 17 000 commerciaux et managers. Il est co-auteur du best-seller  Les Techniques de vente… qui font vendre chez Dunod.