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  • Les techniques de vente... qui font vendre

Les techniques de vente... qui font vendre - 6e édition

Marc Corcos, Stéphane Mercier

Existe au format livre et ebook

Ce best-seller de la vente recense les techniques efficaces et gagnantes pour faire face à tous les clients (particuliers et professionnels). Synthétique et pédagogique, ce livre est la référence incontestée dans le domaine de la vente...
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Parution : 
octobre 2016
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
Dunod
Logo dunod Fiche
Expédié sous 24h
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  • Caractéristiques

Présentation du livre

Ce best-seller de la vente recense les techniques efficaces et gagnantes pour faire face à tous les clients (particuliers et professionnels). Synthétique et pédagogique, ce livre est la référence incontestée dans le domaine de la vente efficace.

Cette 6e édition, entièrement revue et allégée pour être encore plus opérationnelle, met l'accent sur les comportements du vendeur qui lui permettront de faire la différence.

Sommaire de l'ouvrage

Les différentes situations de vente. Le plan de la vente ajustée. Le plan de la vente persuasive. Le plan de vente par référence. Les comportements de vente.  Faire preuve d'empathie et de curiosité. Construire une relation gagnant-gagnant. L'affirmation de soi. L'authenticité. Les techniques de vente. Accueillir un client dans la surface de vente. Réussir le contact. Découvrir les besoins du client. Argumenter. Utiliser les objections comme appui à l'argumentation. Présenter le prix. Conclure au bon moment.

Auteur(s) de l'ouvrage

  • Marc Corcos
    Marc Corcos
    Consultant
  • Mercier Stéphane
    Stéphane Mercier
    Fondateur du cabinet Human Aura 17, coach et formateur expert en vente BtoB/BtoC, en relation

Caractéristiques du livre

Pages
240 pages
Format
160 x 220 mm
Collection
Commercial/Relation client
Parution
octobre 2016
Marque
Dunod
Public
Professionnel
EAN
9782100748983

EAN Ebook : Epub

9782100757602

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