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Accueil>Dunod>Recherche>structure>Entreprise et économie>Marketing - Communication - Vente

Recherche : Entreprise et économie > Marketing - Communication - Vente

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Trusted advisor

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Bâtir des relations durables : devenir un conseiller de confiance
David H. Maister, Charles H. Green, Robert M. Galford

Pour devenir un bon conseiller, un bon commercial, il ne suffit pas d'avoir une compétence technique ou même un avis intelligent à donner. La clé réside dans la capacité à...

Parution : 
septembre 2025
Collection : 
HORS COLLECTION
Marque : 
Dunod
À paraître
Parution : septembre 2025
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lorsque cet ouvrage sera disponible
Le petit Export 2026

Le petit Export 2026 - 19e édition

L'essentiel en bref
Hubert Martini, Ghislaine Legrand

En 48 pages  et  23 fiches pratiques, le  Petit Export fournit toutes  les  connaissances indispensables pour gérer l'export et l'import<...>

Parution : 
septembre 2025
Collection : 
Les petits experts
Marque : 
Dunod
À paraître
Parution : septembre 2025
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lorsque cet ouvrage sera disponible
Le parfait onboarding du responsable marketing

Le parfait onboarding du responsable marketing

30 jours pour réussir
Emmanuelle Benoliel Kleinmann, Jolhane Leite

Réussir ses trente premiers jours en tant que responsable marketing est un travail de longue haleine qui s’apparente à un trail. À défaut de vous apprendre à courir, ce livre...

Parution : 
avril 2025
Collection : 
HORS COLLECTION
Marque : 
Dunod
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La boîte à outils de la Communication de crise

La boîte à outils de la Communication de crise

55 outils clés en main et 5 vidéos
Natalie Maroun

Les publics sont désormais intolérants au délai de réponse, et le silence est devenu inacceptable dans les situations de crise. Cet ouvrage vise donc à donner les clés pour...

Les + en ligne : 
1 contenu complémentaire avec ce livre
Parution : 
avril 2025
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
Marque : 
Dunod
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Quand les start-up et licornes réinventent le marketing

Quand les start-up et licornes réinventent le marketing

Jordan Chenevier, Aurélie Fliedel, Yannig Roth, Geoffrey Vion, TechMarketingLeaders

Depuis une dizaine d'années, les start-up, scale-up et licornes ont disrupté des secteurs comme le commerce, l’assurance ou le tourisme, en développant un savoir-faire...

Parution : 
janvier 2025
Collection : 
HORS COLLECTION
Marque : 
Dunod
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Le petit Export 2025

Le petit Export 2025 - 18e édition

L'essentiel en bref
Hubert Martini, Ghislaine Legrand

En 48 pages  et  23 fiches pratiques, le  Petit Export fournit toutes  les  connaissances indispensables pour gérer l'export et l'import<...>

Parution : 
septembre 2024
Collection : 
Les petits experts
Marque : 
Dunod
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La Petite Boîte à Outils des IA génératives pour créer du contenu

La Petite Boîte à Outils des IA génératives pour créer du contenu

36 outils clés en main et 4 plans d'action
Sébastien Beaujault, Julien Pibourret

Les IA génératives offrent des possibilités et des potentiels, vastes, éclectiques, sans fin, allant de la simple réponse à une question jusqu’à la création...

Parution : 
avril 2024
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
Marque : 
Dunod
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La boîte à outils du Commercial

La boîte à outils du Commercial - 4e édition

68 outils et méthodes
Pascale Bélorgey, Stéphane Mercier

La Boîte à outils du commercial présente un panorama complet des outils et méthodes du processus de vente, du ciblage jusqu'à la négociation. 3 parties...

Les + en ligne : 
4 contenus complémentaires avec ce livre
Parution : 
avril 2024
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
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Dunod
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Maîtriser les techniques rédactionnelles

Maîtriser les techniques rédactionnelles - 2e édition

Pour des textes clairs et efficaces
Sébastien Bailly

Courriers, communiqués, articles, notes de service, emails, réseaux sociaux… Comment vous démarquer dans la profusion des textes qui défilent chaque jour sous les yeux de...

Parution : 
octobre 2023
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Marketing/Communication
Marque : 
Dunod
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Diversité et inclusion

Diversité et inclusion

Incarner ses valeurs pour mieux les communiquer
Sébastien Durand, Jérôme Lecombe

Les notions de diversité et d’inclusion sont désormais incontournables et pourtant beaucoup d’entreprises peinent à réaliser qu’elles sont déjà plus diverses qu’elles ne le...

Parution : 
juin 2023
Collection : 
Marketing/Communication
Marque : 
Dunod
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Marketing de la banque et de l'assurance

Marketing de la banque et de l'assurance - 3e édition

L'expérience client, du phygital à l'IA
Antoine Gautier

Les évolutions récentes des industries de la banque et de l’assurance sont prodigieuses :  expansion du potentiel de la data, transformation des usages clients, irruption de...

Parution : 
juin 2023
Collection : 
Marketing/Communication
Marque : 
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Franchise et partenariat

Franchise et partenariat - 8e édition

Développer ou intégrer un réseau d'enseignes
Michel Kahn

Les différentes formes du commerce organisé indépendant et associé n’ont eu de cesse d’évoluer. Récemment, de nombreux bouleversements (crise sanitaire,...

Parution : 
janvier 2023
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
Dunod
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