Livres : Entreprise et économie > Marketing - Communication - Vente
296 résultats
Culture client - 2e édition
Il n’y a pas de satisfaction client durable sans une bonne expérience client. Il n’y a pas de bonne expérience client durable sans culture client.
La vague Web3
NFT, métavers, blockchain, DAO... le web 3, qui engendre de nouveaux usages d'Internet, intrigue et fascine à la fois.
La boîte à outils de la Communication - 4e édition
Comment réaliser un plan de communication ? Quelles méthodes choisir pour piloter et évaluer les actions ? Comment optimiser la communication par l'image, par l'écrit et par...
Booster ses ventes en ligne avec l'intelligence artificielle
Carrousels de produits, suggestions et publicités personnalisées, chatbots… Les géants du e-commerce en font toujours plus pour créer le besoin chez leurs clients<...>
Franchise et partenariat - 8e édition
Les différentes formes du commerce organisé indépendant et associé ne cessent d’évoluer. Très opérationnel, cet ouvrage en dresse un panorama complet et, à l...
La boîte à outils du e-commerce - 2e édition
L'e-commerce est l'élément de croissance prioritaire des entreprises aujourd'hui. La conception et le succès d'un site marchand requièrent cependant une bonne connaissance...
La boîte à outils du Commercial - 3e édition
La Boîte à outils du commercial présente un panorama complet des outils et méthodes du processus de vente, du ciblage jusqu'à la négociation. 3 parties...
Vendre avec les couleurs
Ce qui fait la différence dans la relation commerciale, c’est VOUS !
La boîte à outils du Marketing digital - 2e édition
La transformation digitale dont tout le monde parle, c’est quoi ? Le référencement naturel est-il si important qu’on le dit ? Quelle différence entre brand content et content...
La boîte à outils du Community Manager - 2e édition
L'usage des réseaux sociaux est aujourd'hui indispensable pour toutes les entreprises. Comment trouver de nouveaux clients via les réseaux sociaux et...
The Luxury Empire
The COVID-19 crisis has dramatically advanced the changes that started before the pandemic in the luxury sector. For instance, how is the luxury empire responding to its many...
Le marketing de l'innovation - 4e édition
Alors que de nouveaux défis environnementaux et climatiques sont à relever, que les évolutions géopolitiques du monde induisent une réorganisation des processus de production...
- HORS COLLECTION (63) Apply HORS COLLECTION filter
- Fonctions de l'entreprise (41) Apply Fonctions de l'entreprise filter
- Marketing/Communication (37) Apply Marketing/Communication filter
- BàO La Boîte à Outils (23) Apply BàO La Boîte à Outils filter
- Commercial/Relation client (23) Apply Commercial/Relation client filter
- Les Topos (23) Apply Les Topos filter
- Management Sup (19) Apply Management Sup filter
- Tendances Marketing (11) Apply Tendances Marketing filter
- Marketing sectoriel (7) Apply Marketing sectoriel filter
- 100% pratique (6) Apply 100% pratique filter
- Entrepreneurs (5) Apply Entrepreneurs filter
- Aide-mémoire (4) Apply Aide-mémoire filter
- Les petits experts (4) Apply Les petits experts filter
- Stratégies et management (4) Apply Stratégies et management filter
- Les fondamentaux business (3) Apply Les fondamentaux business filter
- Livres en Or (3) Apply Livres en Or filter
- Openbook (3) Apply Openbook filter
- Toute la fonction (3) Apply Toute la fonction filter
- Cas d'entreprises (2) Apply Cas d'entreprises filter
- Techniques Tertiaires (2) Apply Techniques Tertiaires filter
- 300 citations (1) Apply 300 citations filter
- Enquêtes et documents (1) Apply Enquêtes et documents filter
- J'ouvre ma boite (1) Apply J'ouvre ma boite filter
- MASTER CLASS (1) Apply MASTER CLASS filter
- Maxi fiches (1) Apply Maxi fiches filter
- Mini Manuel (1) Apply Mini Manuel filter
- Ressources humaines (1) Apply Ressources humaines filter
- Tertiaire Sup (1) Apply Tertiaire Sup filter
- Tout en fiches (1) Apply Tout en fiches filter
- Travaux pratiques (1) Apply Travaux pratiques filter