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La communication interne des entreprises - 9e édition
La crise du Covid-19 a généré un bouleversement des dynamiques de travail au sein des organisations, une distanciation à l'égard des lieux, des formes et des relations de...
BTS - La CEJM en 140 flashcards
La Culture économique, juridique et managériale (CEJM), matière commune à plusieurs BTS tertiaires, représente un défi avec son programme dense en Économie,...
La boîte à outils du Marketing - 5e édition
Comment réaliser un audit marketing ? Comment définir la meilleure stratégie possible ? Quels outils pour mieux connaitre ses clients ? Comment réussir la conversion des...
A la recherche du consommateur
Comment contourner les barrières de défense que les consommateurs érigent lorsquon les interroge avec les méthodes traditionnelles ? Comment étudier tout ce qui relève de l...
Le parfait onboarding du responsable marketing
Réussir ses trente premiers jours en tant que responsable marketing est un travail de longue haleine qui s’apparente à un trail. À défaut de vous apprendre à courir, ce livre...
Rentabiliser son SAV
Le service après-vente est-il fatalement un centre de coût ? A cette question, l'auteur répond bien entendu par la négative, arguant que le SAV peut devenir source de profit,...
La boîte à outils de la gamification - 2e édition
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La boîte à outils de la Communication de crise
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Conclure la vente - 2e édition
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