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Comment concrètement mettre en oeuvre le management de la relation client ?

Nées dans la Silicon Valley en 2008, les DNVB ou Digitally Native Vertical Brands, se sont imposées dans la décennie suivante, attirant l’attention des fonds d’investissement...

L'e-commerce est l'élément de croissance prioritaire des entreprises aujourd'hui. La conception et le succès d'un site marchand requièrent cependant une bonne connaissance...

Qu’est-ce que le luxe aujourd’hui pour les  consommateurs ? Comment les maisons de  luxe peuvent-elles concevoir une expérience  satisfaisante on line et off...

Comment rédiger en ligne ? Quelles bonnes pratiques spécifiques ? Comment écrire court et percutant, dynamiser vos textes, faciliter la lecture ? Quelles techniques pour...

Génération montante des Millennials, révolution digitale, influenceurs professionnels, révolution de la distribution, nouveaux écosystèmes de marque, secteur de l’ultraluxe...

Les relations publiques (ou publics) sont au  coeur de la communication des organisations.  À l’heure du 2.0, la relation est centrale. Les  entreprises dialoguent avec des...

L’ikigaï de marque, inspiré d’une philosophie japonaise qui permet de trouver sa raison d’être, est une nouvelle manière d’appréhender votre entreprise. En alignant vos...

Quel est le rôle du marketing aujourd’hui ? Comment connaître et tenir  compte des nouveaux comportements des consommateurs ? Comment  élaborer une stratégie marketing ?...

Plus que jamais, il est temps de réfléchir au sens de nos actions. Il est temps de mettre le «  slow  » au cœur de la stratégie de chaque entreprise.

Nous entretenons une relation paradoxale avec les entreprises. Nous pensons qu’elles peuvent changer le monde, qu’elles ont, plus que les États, la capacité...

Idée reçue n° 7  : «  Les Français adorent les promos, surtout les moins aisés.  » Certes, mais les plus riches les aiment tout autant.