Aller au contenu principal
Menu
Accueil  
Mon panier
0
X
Mon panier est vide.
Mon compte
C'est ma première visite
  • Bénéficiez d'un compte unique sur web, mobile ou tablette
  • Simplifiez-vous la commande
  • Accédez plus rapidement aux "+ en ligne"
  • Recevez des invitations à de nombreux événements
  • Soyez informé des nouveautés et de l'actu des auteurs et recevez les communications de Dunod
  • Livraison en France métropolitaine uniquement
Je crée mon compte
Enseignant ?
  • Découvrez l'Espace Enseignants du Supérieur et les offres qui vous sont réservées
Je découvre
X
On se connait déjà ? Bienvenue !
Mot de passe oublié ?
ou
FB connect
Enseignants
Liens rapides
  • Sciences & Techniques
  • Entreprise et économie
  • Sciences humaines et sociales
  • Histoire, Géographie et Sciences politiques
  • Prépas & Concours
  • Lettres et Arts
  • Vie pratique
Accueil
  • Sciences & Techniques
  • Entreprise et économie
  • Sciences humaines et sociales
  • Histoire, Géographie et Sciences politiques
  • Prépas & Concours
  • Lettres et Arts
  • Vie pratique
  • Dernières parutions
  • Meilleures ventes
  • Actualités
  • Espace enseignants
  • Espace presse
  • Dunod Formation
  • L'Atelier Dunod
  • Droits dérivés / Subsidiary rights
  • Newsletters
  • Librairies
  • Contactez-nous
  • Aide
Voir tout Sciences & TechniquesX
Sujet
  • Sciences fondamentales
  • Technique et sciences appliquées
  • Informatique
A la une
  • Construisons aujourd’hui l’informatique de demain
  • Les petits experts SCIENCES L’essentiel en fiches illustrées !
  • TousMakers
Cybersécurité des infrastructures critiques
Cybersécurité des infrastructures critiques
Biochimie fonctionnelle
Biochimie fonctionnelle
Pourquoi la tartine tombe toujours du côté du beurre
Pourquoi la tartine tombe toujours du côté du beurre
Voir tout Entreprise et économieX
Sujet
  • Economie
  • Gestion et administration
  • Stratégie et entrepreneuriat
  • Management et RH
  • Marketing - Communication - Vente
  • Vie professionnelle
A la une
  • Les Petits Experts : les points clés en fiches pratiques
La petite boîte à outils d'Instagram
La petite boîte à outils d'Instagram
Le Petit Management 2026
Le Petit Management 2026
Trusted advisor
Trusted advisor
Voir tout Sciences humaines et socialesX
Sujet
  • Psychologie
  • Soin et santé
  • Accompagnement et coaching
  • Action sociale
  • Sociologie
  • Education. Pédagogie
Le bilan avec les tests psychomoteurs
Le bilan avec les tests psychomoteurs
Les schizophrénies
Les schizophrénies
11 grandes notions de neuropsychologie clinique
11 grandes notions de neuropsychologie clinique
Voir tout Histoire, Géographie et Sciences politiquesX
Sujet
  • Histoire
  • Géographie
  • Science politique et société
A la une
  • Avec PORTAIL, les études supérieures s’ouvrent à vous !
  • MNÉMOSYA - les grandes thématiques de la pensée historienne contemporaine
La France des débuts de la IIIe République
La France des débuts de la IIIe République
RAMSES 2026
RAMSES 2026
Atlas des relations internationales
Atlas des relations internationales
Voir tout Prépas & ConcoursX
Sujet
  • Ecoles d'ingénieurs
  • Ecoles de management
  • Expertise comptable
  • Fonction publique
  • Education nationale
  • Santé - Social - Paramédical
  • Concours IEP
  • Tous concours
A la une
  • Enseignez sereinement toute l'année !
  • Réussir les CAPES-Agrégation d’histoire-géographie 2024
Tremplin Concours Sciences Po Tout-en-un 2026
Tremplin Concours Sciences Po Tout-en-un 2026
Destination Sciences Po Questions contemporaines 2026
Destination Sciences Po Questions contemporaines 2026
Tremplin Sciences Po Histoire Concours commun 2026-2027
Tremplin Sciences Po Histoire Concours commun 2026-2027
Voir tout Lettres et ArtsX
Sujet
  • Lettres
  • Langues vivantes et civilisations
  • Philosophie
  • Arts
Contes populaires chinois
Contes populaires chinois
La philosophie de l'esprit
La philosophie de l'esprit
Harika! Grand manuel de turc
Harika! Grand manuel de turc
Voir tout Vie pratiqueX
Sujet
  • Santé et bien-être
  • Cuisine et boisson
  • Bricolage et habitat
  • Nature et tourisme
  • Vie quotidienne
A la une
  • Construisons aujourd’hui l’informatique de demain
  • Du temps pour soi ? 20 livres pour retrouver l’équilibre, créer, s’évader…
Le manuel de survie des parents
Le manuel de survie des parents
J'arrête de me faire avoir !
J'arrête de me faire avoir !
Le sommeil du jeune enfant
Le sommeil du jeune enfant
Vous êtes ici
Accueil>Dunod>Recherche>objectif-innovation>Entreprise et économie>Marketing - Communication - Vente>Commercial - Relation Client

Recherche : Entreprise et économie > Marketing - Communication - Vente > Commercial - Relation Client

objectif-innovation

35 résultats

  • Trier par pertinence
  • Trier du plus récent au plus ancien
  • Trier par titre
Page 1 sur 3suivant ›
  • Mosaïque
  • Liste
Vaincre les objections des clients
Vaincre les objections des clients
Auteurs : 
Michaël Aguilar
09/2024
Commercial/Relation client
J'ajoute à ma liste
Objectif Satisfaction Client
Objectif Satisfaction Client
Auteurs : 
Brigitte Boussuat, Sylvie Esposito, Georges Etesse
02/2020
Commercial/Relation client
J'ajoute à ma liste
Vendre et capturer de la valeur
Vendre et capturer de la valeur
Auteurs : 
Jean-Claude Larréché
02/2024
HORS COLLECTION
J'ajoute à ma liste
Les dynamiques de succès de la distribution
Les dynamiques de succès de la distribution
Auteurs : 
Michel Choukroun
10/2012
Fonctions de l'entreprise
J'ajoute à ma liste
Manager dans le retail
Manager dans le retail
Auteurs : 
Philippe Rovira
09/2025
Commercial/Relation client
J'ajoute à ma liste
Le petit Vente 2025
Le petit Vente 2025
Auteurs : 
Nathalie Houver
09/2024
Les petits experts
J'ajoute à ma liste
Vendre... mais c'est très simple !
Vendre... mais c'est très simple !
Auteurs : 
Nicolas Dugay, Ingrid Petitjean, Erika King-Soon, Laëtitia Rudelle
04/2024
... mais c'est très simple !
J'ajoute à ma liste
Store Impact
Store Impact
Auteurs : 
Alexis de Prévoisin, Arielle Monnerot-Dumaine
01/2024
HORS COLLECTION
J'ajoute à ma liste
Développez vos affaires grâce à la puissance du réseau
Développez vos affaires grâce à la puissance du réseau
Auteurs : 
François Lafay
01/2024
Commercial/Relation client
J'ajoute à ma liste
La boîte à outils de l'expérience client
La boîte à outils de l'expérience client
Auteurs : 
Laurence Chabry, Florence Gillet-Goinard, Raphaëlle Jourdan
07/2023
BàO La Boîte à Outils
J'ajoute à ma liste
Vendeur d'élite
Vendeur d'élite
Auteurs : 
Michaël Aguilar
06/2023
Commercial/Relation client
J'ajoute à ma liste
La boîte à outils de la négociation commerciale
La boîte à outils de la négociation commerciale
Auteurs : 
Frédéric Vendeuvre, Benoît Lefèvre
06/2023
BàO La Boîte à Outils
J'ajoute à ma liste
Page 1 sur 3suivant ›
Sujet
  • Entreprise et économie
    • Marketing - Communication - Vente
      • Commercial - Relation Client
Public
  • Professionnel (32) Apply Professionnel filter
  • De Bac à Bac +3 (2) Apply De Bac à Bac +3 filter
  • Bac +4/5 (1) Apply Bac +4/5 filter
Collection
  • Commercial/Relation client (14) Apply Commercial/Relation client filter
  • Fonctions de l'entreprise (6) Apply Fonctions de l'entreprise filter
  • HORS COLLECTION (4) Apply HORS COLLECTION filter
  • BàO La Boîte à Outils (3) Apply BàO La Boîte à Outils filter
  • 100% pratique (2) Apply 100% pratique filter
  • Entrepreneurs (2) Apply Entrepreneurs filter
  • ... mais c'est très simple ! (1) Apply ... mais c'est très simple ! filter
  • Les petits experts (1) Apply Les petits experts filter
  • Management Sup (1) Apply Management Sup filter
  • Tertiaire Sup (1) Apply Tertiaire Sup filter
Marque
  • Dunod (33) Apply Dunod filter
  • Maxima (2) Apply Maxima filter
Prix
Je cherche
  • Un livre (35) Apply Un livre filter
  • Un ebook (29) Apply Un ebook filter
Retour vers le haut de page
Newsletters
Nos communautés
  • Facebook DUNOD
  • X Dunod
  • Instagram Dunod
  • TikTok Dunod
Suivez-nous
  • Facebook
  • Twitter
  • Youtube
  • Linkedin
  • Aide
  • Contactez-nous
  • Paiement sécurisé
  • Livraison
  • Echange et remboursement
  • Dunod
    • Qui sommes-nous ?
    • Actualités
    • À paraître
    • Espace Enseignants du Supérieur
    • Droits dérivés / Subsidiary rights
    • Presse
    • Satisfaction client
  • Thèmes
    • Sciences & Techniques
    • Entreprise & Economie
    • Sciences humaines et sociales
    • Histoire, Géographie et Sciences politiques
    • Prépas & Concours
    • Lettres et Arts
    • Vie pratique
  • Services
    • Librairies
    • L'Atelier Dunod : édition sur mesure
    • Formations pour les pros de la petite enfance
    • Le Journal de l'hypnose et de la santé intégrative
    • Préparez-vous à réussir le DCG !
    • Préparer et réussir le DSCG
    • Aide ebook
  • Autres Sites
    • Revues Armand Colin
    • Dunod Formation Petite Enfance
    • Dunod Formation Soft Skills
    • Mercator
    • Expert Sup
  • Dunod © 2024
  • Mentions légales
  • CGVU
  • Données personnelles
  • Cookies
  • Plan du site