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L'obsession du service client
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Auteurs : 
Jonathan Lefèvre
04/2025
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L'École de la Librairie
10/2024
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Auteurs : 
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Vendre et capturer de la valeur
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Auteurs : 
Jean-Claude Larréché
02/2024
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Key Account Manager
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Auteurs : 
Frédéric Vendeuvre, Eric Pinard
09/2021
Commercial/Relation client
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Objectif Satisfaction Client
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Auteurs : 
Brigitte Boussuat, Sylvie Esposito, Georges Etesse
02/2020
Commercial/Relation client
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E-commerce
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Auteurs : 
Jean-Éric Pelet
10/2018
Commercial/Relation client
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Vendeurs : passez en mode solution
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Auteurs : 
Frédéric Buchet
02/2018
Commercial/Relation client
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Le management commercial
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Auteurs : 
Isabelle Barth
03/2017
Management Sup
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Vente Négociation
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Sous la direction de : 
Marie-Christine Laville, Frédéric Buchet
Auteurs : 
Patrick Vital, Thomas Alexander, Dominique Baruel Bencherqui, Ronald Boucher, Coraline Damien et al.
06/2016
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