Aller au contenu principal
Menu
Accueil  
Mon panier
0
X
Mon panier est vide.
Mon compte
C'est ma première visite
  • Bénéficiez d'un compte unique sur web, mobile ou tablette
  • Simplifiez-vous la commande
  • Accédez plus rapidement aux "+ en ligne"
  • Recevez des invitations à de nombreux événements
  • Soyez informé des nouveautés et de l'actu des auteurs et recevez les communications de Dunod
  • Livraison en France métropolitaine uniquement
Je crée mon compte
Enseignant ?
  • Découvrez l'Espace Enseignants du Supérieur et les offres qui vous sont réservées
Je découvre
X
On se connait déjà ? Bienvenue !
Mot de passe oublié ?
ou
FB connect
Enseignants
Liens rapides
  • Sciences & Techniques
  • Entreprise et économie
  • Sciences humaines et sociales
  • Histoire, Géographie et Sciences politiques
  • Prépas & Concours
  • Lettres et Arts
  • Vie pratique
Accueil
  • Sciences & Techniques
  • Entreprise et économie
  • Sciences humaines et sociales
  • Histoire, Géographie et Sciences politiques
  • Prépas & Concours
  • Lettres et Arts
  • Vie pratique
  • Dernières parutions
  • Meilleures ventes
  • Actualités
  • Espace enseignants
  • Espace presse
  • Droits dérivés / Subsidiary rights
  • Newsletters
  • Librairies
  • Contactez-nous
  • Aide
Voir tout Sciences & TechniquesX
Sujet
  • Sciences fondamentales
  • Technique et sciences appliquées
  • Informatique
A la une
  • Construisons aujourd’hui l’informatique de demain
  • Les petits experts SCIENCES L’essentiel en fiches illustrées !
  • TousMakers
Pourquoi les bananes n'ont-elles pas de pépins ?
Pourquoi les bananes n'ont-elles pas de pépins ?
GMAO
GMAO
Aux frontières des mathématiques - Kurt Gödel et l'incomplétude
Aux frontières des mathématiques - Kurt Gödel et l'incomplétude
Voir tout Entreprise et économieX
Sujet
  • Economie
  • Gestion et administration
  • Stratégie et entrepreneuriat
  • Management et RH
  • Marketing - Communication - Vente
  • Vie professionnelle
A la une
  • Les Petits Experts : les points clés en fiches pratiques
Négocier et défendre ses marges
Négocier et défendre ses marges
La communication externe des entreprises
La communication externe des entreprises
Vulgariser pour mieux communiquer
Vulgariser pour mieux communiquer
Voir tout Sciences humaines et socialesX
Sujet
  • Psychologie
  • Soin et santé
  • Accompagnement et coaching
  • Action sociale
  • Sociologie
  • Education. Pédagogie
150 stratégies d'hypnose conversationnelle
150 stratégies d'hypnose conversationnelle
Le trauma et le langage
Le trauma et le langage
35 grandes notions de psychologie cognitive
35 grandes notions de psychologie cognitive
Voir tout Histoire, Géographie et Sciences politiquesX
Sujet
  • Histoire
  • Géographie
  • Science politique et société
A la une
  • Avec PORTAIL, les études supérieures s’ouvrent à vous !
  • MNÉMOSYA - les grandes thématiques de la pensée historienne contemporaine
Le nucléaire : une énergie vraiment sans danger ?
Le nucléaire : une énergie vraiment sans danger ?
Les Mérovingiens
Les Mérovingiens
Les Chauves
Les Chauves
Voir tout Prépas & ConcoursX
Sujet
  • Ecoles d'ingénieurs
  • Ecoles de management
  • Expertise comptable
  • Fonction publique
  • Education nationale
  • Santé - Social - Paramédical
  • Concours IEP
  • Tous concours
A la une
  • Enseignez sereinement toute l'année !
  • Réussir les CAPES-Agrégation d’histoire-géographie 2024
Formulaire PCSI-PC-PSI
Formulaire PCSI-PC-PSI
DSCG 3 Management et contrôle de gestion  - Fiches 2025-2026
DSCG 3 Management et contrôle de gestion - Fiches 2025-2026
ECG 1 ET ECG 2 -  Economie, Sociologie, Histoire du monde contemporain 2024-2025
ECG 1 ET ECG 2 - Economie, Sociologie, Histoire du monde contemporain 2024-2025
Voir tout Lettres et ArtsX
Sujet
  • Lettres
  • Langues vivantes et civilisations
  • Philosophie
  • Arts
Aristote à la plage
Aristote à la plage
Hanmun. Manuel de chinois classique
Hanmun. Manuel de chinois classique
Lévi-Strauss à la plage
Lévi-Strauss à la plage
Voir tout Vie pratiqueX
Sujet
  • Santé et bien-être
  • Cuisine et boisson
  • Bricolage et habitat
  • Nature et tourisme
  • Vie quotidienne
A la une
  • Construisons aujourd’hui l’informatique de demain
  • Du temps pour soi ? 20 livres pour retrouver l’équilibre, créer, s’évader…
Jung à la plage
Jung à la plage
Travail du bois
Travail du bois
Mission FUM'PA : objectif zéro tabac
Mission FUM'PA : objectif zéro tabac
Vous êtes ici
Accueil>Les auteurs
Eric Pinard

Eric Pinard

Expert en Key Account Management

Après quelques années comme ingénieur d’affaires chez Eiffage, il a consacré la quasi-totalité de sa carrière aux clients de Schneider Electric. En 2014, il devient « Vice President Strategic Accounts » chargé de la création du nouveau programme « comptes stratégiques » de Schneider Electric, destiné à être une référence mondiale en la matière. En 2018, il a rejoint le comité d’organisation du Symposium KAM Halifax/ESSEC.

Dernière parution

Key Account Manager

Key Account Manager -

Développer la relation stratégique et créer de la valeur avec les clients clés
Collection : 
Commercial/Relation client, Dunod
Parution : 
septembre 2021
Frédéric Vendeuvre, Eric Pinard
Dans un monde où même les entreprises qui innovent et qui ont une « belle histoire » à raconter à leurs clients sont confrontées à la digitalisation du commerce qui nivelle les valeurs, la mise en place d’un programme « Key Account...
J'ajoute à ma liste
Retour vers le haut de page
Newsletters
Nos communautés
  • Facebook DUNOD
  • X Dunod
  • Instagram Dunod
  • TikTok Dunod
Suivez-nous
  • Facebook
  • Twitter
  • Youtube
  • Linkedin
  • Aide
  • Contactez-nous
  • Paiement sécurisé
  • Livraison
  • Echange et remboursement
  • Dunod
    • Qui sommes-nous ?
    • Actualités
    • À paraître
    • Espace Enseignants du Supérieur
    • Droits dérivés / Subsidiary rights
    • Presse
    • Satisfaction client
  • Thèmes
    • Sciences & Techniques
    • Entreprise & Economie
    • Sciences humaines et sociales
    • Histoire, Géographie et Sciences politiques
    • Prépas & Concours
    • Lettres et Arts
    • Vie pratique
  • Services
    • Librairies
    • L'Atelier Dunod : édition sur mesure
    • Formations pour les pros de la petite enfance
    • Le Journal de l'hypnose et de la santé intégrative
    • Préparez-vous à réussir le DCG !
    • Préparer et réussir le DSCG
    • Aide ebook
  • Autres Sites
    • Revues Armand Colin
    • Dunod Formation Petite Enfance
    • Mercator
    • Expert Sup
  • Dunod © 2024
  • Mentions légales
  • CGVU
  • Données personnelles
  • Cookies
  • Plan du site