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Clair et pédagogique, ce livre propose un panorama complet du marketing et permet d'aborder la discipline de manière opérationnelle. Il expose comment réaliser des études de...

Comment faire de l’expérience client un levier de croissance durable ? Quelles actions mener pour gagner la préférence des clients ? À quelles conditions l’IA peut-elle...

Le luxe est actuellement traversé par une série de crises. D’un point de vue économique, les ventes ralentissent, les marchés matures fléchissent. Sur le...

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Savoir séduire de nouveaux clients et les fidéliser, tel est le but ultime de toute marque.

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