Recherche : Entreprise et économie > Marketing - Communication - Vente
au-coeur-de-la-relation-daide218 résultats
Le petit Export 2026 - 19e édition
En 48 pages et 23 fiches pratiques, le Petit Export fournit toutes les connaissances indispensables pour gérer l'export et l'import<...>
Le marketing digital - 4e édition
À l’ère de l’intelligence artificielle, du Web3 (NFT, blockchain, métavers, réalités augmentée et virtuelle), du social commerce et des expériences phygitales « sans couture ...
Réussir son marketing d'influence
À l’ère des réseaux sociaux, l’influence a pris une ampleur inédite dans les stratégies de communication. Qu’elle soit au service de l’imaged’une marque, d’une personne ou d...
Ces entreprises qui vous racontent des histoires
Nous entretenons une relation paradoxale avec les entreprises. Nous pensons qu’elles peuvent changer le monde, qu’elles ont, plus que les États, la capacité...
Vaincre les objections des clients - 5e édition
« Vous êtes trop cher », « Cela ne m’intéresse pas », « Je vais réfléchir », « Laissez-moi tranquille, j’ai horreur d’être démarché par téléphone », « Votre société est...
Gérer un rayon et un point de vente
Médaille de l’Académie des sciences commerciales 2025
Pratique du merchandising - 5e édition
Dans un monde où chaque mètre carré doit séduire, convaincre et vendre, le merchandising s’impose véritablement comme l’outil clé pour capter l’attention de nos...
Communicator - 10e édition
LE livre de référence qui vous accompagne depuis plus de 30 ans dans la compréhension et la pratique de la communication
Marketing et commercialisation du livre
Auteurs, éditeurs, diffuseurs, attachés de presse, libraires… c’est dans l’équilibre de ces talents que naît la magie de l’édition. Car, dans un marché saturé et en...
Développez vos affaires grâce à la puissance du réseau
Que faites-vous d’un client heureux ? Comment pouvez-vous mieux conquérir et fidéliser votre marché ? Comment allez-vous réduire votre taux d’effort et votre coût d...
La négociation d'influence - 3e édition
Vous cherchez à développer votre pouvoir d’influence dans les négociations pour réussir à obtenir un accord avec un quelqu’un qui vous dit non ? Découvrez la méthode CELIA :...
L'obsession du service client
Quelle image avez-vous des services clients ? Probablement rien d’assez élogieux pour mériter la surenchère commerciale d’une quatrième de couverture. Entre scripts...
- HORS COLLECTION (46) Apply HORS COLLECTION filter
- Fonctions de l'entreprise (31) Apply Fonctions de l'entreprise filter
- Commercial/Relation client (25) Apply Commercial/Relation client filter
- Marketing/Communication (24) Apply Marketing/Communication filter
- Les Topos (17) Apply Les Topos filter
- Management Sup (14) Apply Management Sup filter
- BàO La Boîte à Outils (13) Apply BàO La Boîte à Outils filter
- Tendances Marketing (7) Apply Tendances Marketing filter
- 100% pratique (5) Apply 100% pratique filter
- Aide-mémoire (4) Apply Aide-mémoire filter
- Entrepreneurs (4) Apply Entrepreneurs filter
- Les petits experts (4) Apply Les petits experts filter
- Marketing sectoriel (4) Apply Marketing sectoriel filter
- Livres en Or (3) Apply Livres en Or filter
- Openbook (3) Apply Openbook filter
- Stratégies et management (2) Apply Stratégies et management filter
- Techniques Tertiaires (2) Apply Techniques Tertiaires filter
- Toute la fonction (2) Apply Toute la fonction filter
- ... mais c'est très simple ! (1) Apply ... mais c'est très simple ! filter
- 300 citations (1) Apply 300 citations filter
- BTS (1) Apply BTS filter
- Cas d'entreprises (1) Apply Cas d'entreprises filter
- MASTER CLASS (1) Apply MASTER CLASS filter
- Maxi fiches (1) Apply Maxi fiches filter
- Ressources humaines (1) Apply Ressources humaines filter
- Tertiaire Sup (1) Apply Tertiaire Sup filter