La boîte à outils de l'Organisation - 4e édition
Présentation du livre
Comment préparer et conduire un projet d’organisation ? Quels outils utiliser ? Comment intégrer la digitalisation dans les méthodes de travail ? Cet ouvrage présente 65 outils pour accompagner le changement. Cette nouvelle édition est enrichie d'outils sur le télétravail, sa mise en place, son impact sur le management, sur les conduites de réunion de projet à distance et les projets dits AGILE.
Sommaire de l'ouvrage
Remerciements
Avant-propos
Dossier 1 DE LA STRATÉGIE À L’ORGANISATION
• Outil 1 La gouvernance d’entreprise
• Outil 2 Les éléments de l’environnement impactant la stratégie
• Outil 3 La matrice BCG
• Outil 4 La méthode d’analyse de Michael Porter
• Outil 5 La cartographie des processus de l’entreprise (avec vidéo)
• Outil 6 L’implication des fonctions dans les processus
• Outil 7 La matrice stratégie/processus
• Outil 8 La matrice attentes clients/processus
• Outil 9 La fiche d’identité d’un processus
• Outil 10 La déclinaison des objectifs généraux de l’entreprise
Dossier 2 LE DIAGNOSTIC D’UNE ORGANISATION
• Outil 11 Le déroulement d’un audit d’organisation
• Outil 12 L’hexamètre de Quintilien (avec vidéo)
• Outil 13 La matrice fonction/processus
• Outil 14 La matrice de polyvalence
• Outil 15 La matrice responsabilité flux
• Outil 16 La matrice processus/activités
• Outil 17 La matrice mission/activités
• Outil 18 La cartographie des flux physiques
• Outil 19 Le tableau de diagnostic de situation
Dossier 3 LES RÔLES ET MISSIONS
• Outil 20 Définir les missions et les activités des acteurs
• Outil 21 Les objectifs
Dossier 4 LES NOUVELLES ORGANISATIONS
• Outil 22 L’entreprise libérée
• Outil 23 L’approche processus
• Outil 24 Préparer la mise en œuvre du télétravail
• Outil 25 Préparer les managers au télétravail
• Outil 26 Conduire des réunions à distance
• Outil 27 Utiliser le coworking
• Outil 28 Mener une démarche RSE
Dossier 5 LES GROUPES DE TRAVAIL
• Outil 29 Les règles incontournables de l’organisation d’un groupe de travail
• Outil 30 Une démarche Agile de conduite de projet
• Outil 31 Les réunions dans le cadre d’un développement agile
Dossier 6 LES OUTILS D’AMÉLIORATION
• Outil 32 Le lean management dans les services
• Outil 33 Le 5S
• Outil 34 La méthode de résolution de problème
• Outil 35 Le diagramme d’Ishikawa (avec vidéo)
• Outil 36 Le diagramme de Pareto (avec vidéo)
• Outi
