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au-coeur-de-la-relation-daide14 résultats
Luxe et Elégance - 2e édition
S’APPROPRIER LES CODES EXIGEANTS DU LUXE.
La génération Z et le luxe
Gen Z : pilier d'hypercroissance ou talon d'Achille du luxe ?
Luxe et expérience client - 2e édition
Qu’est-ce que le luxe aujourd’hui pour les consommateurs ? Comment les maisons de luxe peuvent-elles concevoir une expérience satisfaisante on line et off...
Luxe et Digital - 2e édition
Mars 2020, pas l’ombre d’un client en boutique. Le pied sur l’accélérateur, les marques de luxe se précipitent à la poursuite de leurs clients exilés online et empruntent le...
Le luxe demain
Génération montante des Millennials, révolution digitale, influenceurs professionnels, révolution de la distribution, nouveaux écosystèmes de marque, secteur de l’ultraluxe...
Le luxe contre-attaque
Médaille de l’Académie des sciences commerciales 2023
Luxe et résilience
« La pire année de l’histoire moderne du luxe » Luca Solca, Bernstein
Les nouveaux impératifs du luxe
Les entreprises du luxe sont elles aussi confrontées au grand défi écologique, piégées entre la nécessité de croître et de faire des profits, et l'obligation de rendre des...
Luxe et Retail - 2e édition
Dans leurs magasins, les marques de luxe développent depuis toujours la relation qui les lie à leurs clients, en offrant l’expérience d’un produit de haute qualité et d’un...
L'art du savoir-dire
Dans les Maisons de luxe, les professionnels savent qu’un mot a le pouvoir de transporter la personne reçue dans l’élégance, l’émotion et l’extraordinaire....
Manager les vendeurs du luxe
Manager les vendeurs du luxe met en lumière des stratégies pour mener les équipes de vente à un tout autre niveau de performance, de motivation et d’engagement à long terme –...
Le luxe et les nouvelles technologies
Après avoir été en symbiose avec l'art, le luxe entre en osmose avec la technologie. Plus que le design, la mode ou l'art, l'innovation technologique est la nouvelle force...