Michel Gutstatz
Dirige The scriptorium company, spécialisée dans la stratégie de marques de luxe
Expert dans les marques de luxe, il a fondé une agence The scriptorium company, spécialisée dans la stratégie de marque, dans laquelle il conseille des fonds d'investissements, marques de luxe et des distributeurs Européens, Chinois et Américains. Il a développé un MBA à l'ESSEC sur les marques internationales de luxe.
Dernière parution
Luxe et Retail
Le point de vente, lieu d'excellence
Collection :
Fonctions de l'entreprise, Dunod
Parution :
septembre 2013
Michel Chevalier, Michel Gutstatz
Dans leurs magasins, les marques de luxe développent depuis toujours la relation qui les lie à leurs clients, en offrant l’expérience d’un produit de haute qualité et d’un service client hors du commun. En adaptant à leurs besoins les...
La presse en parle
" Il faut créer une impression de rareté, pour que le climat ait le sentiment qu'il est seul à acheter un produit, tout en réussissant à pénétrer tous les marchés, analyse Michel Chevalier" Capital.fr