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Merk Michaela

Michaela Merk

Conférencière, coach et professeure à Audencia Business School 

Michaela Merk est conférencière, coach et professeure à Audencia Business School, spécialisée dans le leadership et l’expérience client grâce à l’intelligence relationnelle, sujet de ses recherches depuis plus de vingt ans. Forte d’une expertise reconnue dans le secteur du luxe, elle a formé et inspiré des milliers de managers et de collaborateurs, également en tant qu’experte APM. Elle a occupé des postes de direction chez L'Oréal, Marionnaud et Estée Lauder Compagnies, toujours en période de transformation. Elle a publié de nombreux articles ainsi qu’un ouvrage, Manager les vendeurs du luxe (Dunod, 2015), et anime le podcast « Luxury Leadership Management ».

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30 règles d'or pour un leadership gagnant et des équipes performantes
Collection : 
HORS COLLECTION, Dunod
Parution : 
août 2025
Michaela Merk
Nous vivons dans un monde qui crée des clivages immenses entre les êtres humains : entre pays, cultures, entreprises ou collaborateurs. Pourtant, les entreprises font face à des enjeux environnementaux majeurs et, parallèlement, à la...
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Depuis plusieurs années le secteur du luxe doit relever de nombreux défis et s’adapter à d’importantes mutations. Voici une sélection d’ouvrages, écrits par des auteurs experts du sujet. Ils présentent comment les acteurs du monde du luxe font face à ces transformations.
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