Recherche : Entreprise et économie > Marketing - Communication - Vente > Commercial - Relation Client

Depuis son apparition en 1994, le e-commerce voit ses chiffres augmenter continuellement. Le e-commerce français est aujourd'hui dans le top 5 mondial et représente 72...

Vous souhaitez doper vos performances commerciales, passer un cap et développer de façon autonome vos ressources personnelles ?

Dans le monde du B to B actuel, la majorité des entreprises vendent une solution.

Les entreprises vivent aujourd’hui dans une atmosphère volatile, incertaine et complexe. Pour les forces commerciales, cela se traduit par de grandes difficultés. Ainsi,...

Comment favoriser des interactions constructives pour mener ses actions commerciales et pérenniser la relation avec ses clients ?

Dans un contexte de transformation et de complexité des marchés, le manager commercial est un personnage central indispensable à la performance<...>

Ce best-seller de la vente recense les techniques efficaces et gagnantes pour faire face à tous les clients (particuliers et professionnels). Synthétique et...

S'appuyant sur les apports de la Process Com en matière de connaissance de la personnalité, cet ouvrage propose une méthode, des techniques et des outils pour optimiser les...

En 48 pages  et  16 fiches pratiques, le  Petit Vente  fournit toutes  les  notions clés et astuces pour  une approche complète de la...

Dans un monde où le digital est omniprésent, le magasin physique reste plus que jamais le coeur de la relation client et du business. Mais son rôle a changé !

La Culture économique, juridique et managériale (CEJM), matière commune à plusieurs  BTS tertiaires, représente un défi avec son programme dense en Économie,...

Toutes les compétences essentielles pour maîtriser l’art du métier de libraire