Management du sport - 6e édition
Secteur stratégique aux moyens limités, le sport s’est hissé au rang d’acteur majeur en intégrant les outils du management moderne, adaptés à ses enjeux singuliers. De la...
Management et Marketing du luxe - 4e édition
À travers une approche internationale, cet ouvrage présente les axes de gestion, de marketing et de création spécifiques à l’industrie du luxe. Écrit par des...
Management transversal de la marque
La marque est aujourd’hui bien plus qu’un outil commercial : elle fédère les acteurs de l’entreprise autour d’un même objectif, en donnant du sens à l’action et une vision à...
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Le retail évolue vite, mais une constante demeure : la réussite d’un point de vente repose d’abord sur ses équipes. Or, fidéliser, motiver et faire grandir les collaborateurs...
Manager l'expérience Client-Collaborateur - 4e édition
Qu’est-ce que l’expérience client-collaborateur ? Comment formaliser une vision cible de cette expérience ? Vous pensez que l’engagement sociétal est un pivot de l’expérience...
Mange ta soupe !
Le marketeur d’aujourd’hui a plus que jamais besoin de repères fiables : difficile en effet de s’y retrouver dans le flot ininterrompu de technologies, buzzwords, métriques «...
Manuel de lobbying
Véritable bible du lobbying, cet ouvrage permet d'appréhender un savoir-faire complexe qui consiste à infléchir la décision publique. Il aborde les trois niveaux du lobbying ...
Market - 4ème édition
De la conception des études à la maîtrise des données, cet ouvrage aborde les méthodes tant quantitatives que qualitatives. Orienté vers la prise de décision, il présente les...
Market-Driven Management - 8e édition
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Marketing - 2e édition
Quel est le rôle du marketing aujourd’hui ? Comment connaître et tenir compte des nouveaux comportements des consommateurs ? Comment élaborer une stratégie marketing ?...
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Clair et pédagogique, ce livre propose un panorama complet du marketing et permet d'aborder la discipline de manière opérationnelle. Il expose comment réaliser des études de...
Marketing & Communication des associations - 3e édition
- Comment faire connaître une association ?
- Comment motiver les bénévoles ?
- Comment collecter des fonds auprès des particuliers ?
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