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Accueil>Dunod>Recherche>structure>Entreprise et économie>Marketing - Communication - Vente

Recherche : Entreprise et économie > Marketing - Communication - Vente

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Maîtriser les techniques rédactionnelles

Maîtriser les techniques rédactionnelles - 2e édition

Pour des textes clairs et efficaces
Sébastien Bailly

Courriers, communiqués, articles, notes de service, emails, réseaux sociaux… Comment vous démarquer dans la profusion des textes qui défilent chaque jour sous les yeux de...

Parution : 
octobre 2023
Collection : 
Marketing/Communication
Marque : 
Dunod
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Management de l'équipe commerciale

Management de l'équipe commerciale

Manuel
Carole Hamon, Pascal Lézin, Alain Toullec

Ce manuel propose en 17 chapitres, l'essentiel des savoirs que doit maîtriser tout étudiant du nouveau BTS Négociation et relation clients dans le domaine de management d...

Parution : 
juin 2004
Collection : 
Tertiaire Sup
Marque : 
Dunod
En réimpression
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lorsque cet ouvrage sera disponible
Manager dans le retail

Manager dans le retail

Boostez vos équipes, maximisez votre performance
Philippe Rovira

Le retail évolue vite, mais une constante demeure : la réussite d’un point de vente repose d’abord sur ses équipes. Or, fidéliser, motiver et faire grandir les collaborateurs...

Parution : 
septembre 2025
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
Dunod
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Marketing de la banque et de l'assurance

Marketing de la banque et de l'assurance - 3e édition

L'expérience client, du phygital à l'IA
Antoine Gautier

Les évolutions récentes des industries de la banque et de l’assurance sont prodigieuses :  expansion du potentiel de la data, transformation des usages clients, irruption de...

Parution : 
juin 2023
Collection : 
Marketing/Communication
Marque : 
Dunod
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Marketing digital

Marketing digital

Sandrine Medioni, Sarah Benmoyal Bouzaglo

Les entreprises doivent désormais s’approprier des questions essentielles pour mettre en oeuvre leur stratégie de marketing digital : quels sont les nouveaux...

Parution : 
février 2018
Collection : 
Management Sup
Marque : 
Dunod
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Marketing et célébrités

Marketing et célébrités

Médaille de l'Académie des Sciences 2014
Jean-Philippe Danglade

Qui ne pense pas à George Clooney en buvant un café Nespresso ? À Johnny Hallyday en portant des lunettes Optic 2000 ? À Michael Jordan en marchant avec des baskets Nike ?

Parution : 
avril 2013
Collection : 
Tendances Marketing
Marque : 
Dunod
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Marketing pour non-spécialistes

Marketing pour non-spécialistes

Marcella de Murat

Comment le marketing peut-il vous aider à différencier vos produits ou services et ainsi augmenter votre compétitivité ?

Parution : 
juillet 2014
Collection : 
100% pratique
Marque : 
Dunod
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Maxi fiches - Marketing

Maxi fiches - Marketing - 2e

Éva Delacroix, Alain Debenedetti, Ouidade Sabri

Sous forme de fiches synthétiques, claires et structurées, et ouvrage présente les 40 concepts essentiels du marketing articulés autour de six grands axes :

Parution : 
juin 2014
Collection : 
Maxi fiches
Marque : 
Dunod
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Objectif Satisfaction Client

Objectif Satisfaction Client

Attitudes et techniques pour enchanter ses clients - Avec la méthode 4 Colors
Brigitte Boussuat, Sylvie Esposito, Georges Etesse

Chargés de clientèle, managers et interlocuteurs du service client, découvrez des softs skills originaux et des techniques efficientes pour faire la...

Parution : 
février 2020
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
Dunod
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Optimiser son organisation commerciale

Optimiser son organisation commerciale

Identifier et exploiter les leviers de performances
Corinne Balaam

Cet ouvrage constitue une véritable aide à la mise en oeuvre d'une démarche d'amélioration de la performance commerciale. Il permet d'identifier puis d'optimiser les leviers...

Les + en ligne : 
1 contenu complémentaire avec ce livre
Parution : 
août 2002
Collection : 
Fonctions de l'entreprise
Marque : 
Dunod
En réimpression
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Optimisez vos propositions commerciales

Optimisez vos propositions commerciales

Méthodes et outils du Proposal management
Frédéric Vendeuvre, Giandra de Castro

Le Proposal Management, discipline d'entreprise originaire des Etats- Unis, regroupe l'ensemble des méthodes et outils qui permettent de concevoir une proposition...

Parution : 
avril 2009
Collection : 
Fonctions de l'entreprise
Marque : 
Dunod
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PME : conquérir des parts de marché à l'international

PME : conquérir des parts de marché à l'international

Céline Bouveret-Rivat, Catherine Mercier- Suissa

Saisir l'opportunité de l'ouverture des économies, c'est pour de nombreuses PME la seule occasion de se développer. La solution peut passer par l'exportation sur de nouveaux...

Parution : 
janvier 2010
Collection : 
Entrepreneurs
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