Marketing digital
Existe au format livre et ebook
La presse en parle
Cb newsletter – " Si vous cherchez à comprendre les leviers du marketing à l'heure où le consommateur est totalement imbriqué dans un mode de vie digital, alors ce livre est fait pour vous "
Présentation du livre
Les entreprises doivent désormais s’approprier des questions essentielles pour mettre en oeuvre leur stratégie de marketing digital : quels sont les nouveaux parcours d’achat offline et online ? Quelles sont les recommandations en marketing digital pour les entreprises ? Comment répondre aux nouvelles problématiques marketing dans un univers omnicanal ?
Cet ouvrage est structuré selon les grandes étapes du parcours d’achat du consommateur :
• les besoins et leurs facteurs d’activation ;
• la recherche d’information ;
• l’évaluation des alternatives ;
• l’acte d’achat et ses déterminants ;
• la satisfaction/l’insatisfaction.
Pour chaque étape, il présente les concepts traditionnels en marketing, leurs évolutions et les démarches digitales qui en découlent. Des interviews d’experts illustrent les principales notions, et de nombreux cas d’application, exercices et quiz sont proposés pour tester ses connaissances.
Ouvrage labellisé par la FNEGE (Fondation Nationale pour l'Enseignement de la Gestion des Entreprises) en 2019 (catégorie Manuel)
Sommaire de l'ouvrage
Les concepts fondamentaux avant de vous lancer. L'évolution des besoins des consommateurs et de leurs facteurs d'activation. La recherche d'information omnicanal des consommateurs. L'évaluation du consommateur en situation d'hyperchoix. Les autres facteurs déterminants du passage à l'acte d'achat. L'expression de la satisfaction ou de l'insatisfaction du consommateur.
