Livres : Entreprise & Economie > Entreprise > Stratégie d'entreprise

Comment concrètement mettre en oeuvre le management de la relation client ?

Cet ouvrage présente et met en perspective les principales stratégies suivies par les entreprises pour construire leur position

La coopétition  est la stratégie relationnelle du 21e siècle la plus performante qui consiste à coopérer et à rivaliser simultanément avec ses concurrents...

Quelles sont les obligations de l’entreprise en matière de santé, sécurité et

Analyser, décider, organiser, motiver, animer, évaluer, déléguer... Comment conduire avec succès ces actions managériales tout en affirmant votre propre style? Ce livre...

LVMH, EDF, Fleury Michon, Bouygues, Air France Industries… Cet ouvrage permet de plonger très concrètement au coeur des bonnes pratiques RSE de 10 entreprises

Le développement durable dans les entreprises, on en a beaucoup parlé ... mais souvent dans une logique de communication. Il s'agit désormais d'intégrer le DD à la stratégie...

Pour beaucoup, la Blockchain est perçue comme une nouvelle technologie- une de plus  ! En réalité, son potentiel de rupture est énorme. Le bitcoin, monnaie virtuelle dont la...

Uber, Airnbnb, Google, Booking, Blablacar, Amazon... Les plus grands acteurs de l'économie sont numériques. Tous les secteurs sont concernés et chaque entreprise a aujourd...

Cet ouvrage offre une approche structurée de la conduite du changement. Les auteurs présentent un modèle opérationnel du changement autour de trois cycles principaux : le...

L’ubérisation excite toutes les peurs, les fantasmes, les espoirs. Les jeunes entrepreneurs y voient un espoir de trouver leur place. Les grands groupes se demandent comment...

La gouvernance gagne en importance du fait de l’évolution de l’environnement (loi Copé-Zimmerman, plus grande rigueur dans le secteur de l’économie sociale et solidaire, etc....