Recherche : HORS COLLECTION

Qu’est-ce que le luxe aujourd’hui pour les  consommateurs ? Comment les maisons de  luxe peuvent-elles concevoir une expérience  satisfaisante on line et off...

Savoir séduire de nouveaux clients et les fidéliser est le but ultime de toute marque. Dans cet ouvrage, fruit de l'expérience terrain d'un conférencier illusionniste,...

Quelle image avez-vous des services clients ? Probablement rien d’assez élogieux pour mériter la surenchère commerciale d’une quatrième de couverture. Entre scripts...

Ouvrage labellisé FNEGE catégorie «  Ouvrage de recherche collectif  » 

Face à une concurrence croissante et à un environnement incertain, les entreprises doivent cultiver leurs différences afin de se développer durablement. Leur seule voie de...

Après environ trente ans d'existence, la fonction achats est en quête de maturité. Des évolutions importantes et même des ruptures l'attendent, tel que les achats en mode...

En sélectionnant ses meilleurs prospects et en les traitant tout spécialement, il est possible d'accroître significativement le taux de transformation de ces ventes. Ce livre...

Le leadership, c’est activer le pouvoir d’agir des personnes pour qu’elles aient envie de l’utiliser au service de buts communs. Loin d’être un voeu pieux, favoriser l...

Après le succès des Petites expériences scientifiques complètement déjantées, voici 65 nouvelles expériences, encore plus décoiffantes.

Vous avez toujours rêvé de pouvoir retomber en enfance ? Vous voudriez partager avec vos enfants les délices de quelques bons tours qui suintent, grondent, et puent ? Laissez...

Que savons-nous du monde qui nous entoure ? Les ouvrages de la collection «La Science des petits riens» nous présentent avec humour quelques petites expériences et autres...

Les questions financières ne sont pas intuitives. Nos raisonnements et nos émotions nous conduisent souvent à faire de mauvais choix. Dans ce livre sont présentées plus de 50...