Aller au contenu principal
Menu
Accueil  
Mon panier
0
X
Mon panier est vide.
Mon compte
C'est ma première visite
  • Bénéficiez d'un compte unique sur web, mobile ou tablette
  • Simplifiez-vous la commande
  • Accédez plus rapidement aux "+ en ligne"
  • Recevez des invitations à de nombreux événements
  • Soyez informé des nouveautés et de l'actu des auteurs et recevez les communications de Dunod
  • Livraison en France métropolitaine uniquement
Je crée mon compte
Enseignant ?
  • Découvrez l'Espace Enseignants du Supérieur et les offres qui vous sont réservées
Je découvre
X
On se connait déjà ? Bienvenue !
Mot de passe oublié ?
ou
FB connect
Enseignants
Liens rapides
  • Sciences & Techniques
  • Entreprise et économie
  • Sciences humaines et sociales
  • Histoire, Géographie et Sciences politiques
  • Prépas & Concours
  • Lettres et Arts
  • Vie pratique
Accueil
  • Sciences & Techniques
  • Entreprise et économie
  • Sciences humaines et sociales
  • Histoire, Géographie et Sciences politiques
  • Prépas & Concours
  • Lettres et Arts
  • Vie pratique
  • Dernières parutions
  • Meilleures ventes
  • Actualités
  • Espace enseignants
  • Espace presse
  • Droits dérivés / Subsidiary rights
  • Newsletters
  • Librairies
  • Contactez-nous
  • Aide
Voir tout Sciences & TechniquesX
Sujet
  • Sciences fondamentales
  • Technique et sciences appliquées
  • Informatique
A la une
  • Construisons aujourd’hui l’informatique de demain
  • Les petits experts SCIENCES L’essentiel en fiches illustrées !
  • TousMakers
Véhicules électriques et hybrides
Véhicules électriques et hybrides
GMAO
GMAO
Pythagore à la plage
Pythagore à la plage
Voir tout Entreprise et économieX
Sujet
  • Economie
  • Gestion et administration
  • Stratégie et entrepreneuriat
  • Management et RH
  • Marketing - Communication - Vente
  • Vie professionnelle
A la une
  • Les Petits Experts : les points clés en fiches pratiques
Négocier et défendre ses marges
Négocier et défendre ses marges
Le nouveau management de la maintenance
Le nouveau management de la maintenance
Réussir sa collecte de dons
Réussir sa collecte de dons
Voir tout Sciences humaines et socialesX
Sujet
  • Psychologie
  • Soin et santé
  • Accompagnement et coaching
  • Action sociale
  • Sociologie
  • Education. Pédagogie
33 grandes notions de psychopathologie de l'enfant et de l'adolescent
33 grandes notions de psychopathologie de l'enfant et de l'adolescent
150 stratégies d'hypnose conversationnelle
150 stratégies d'hypnose conversationnelle
Le Voyage de Vie
Le Voyage de Vie
Voir tout Histoire, Géographie et Sciences politiquesX
Sujet
  • Histoire
  • Géographie
  • Science politique et société
A la une
  • Avec PORTAIL, les études supérieures s’ouvrent à vous !
  • MNÉMOSYA - les grandes thématiques de la pensée historienne contemporaine
Jean-Luc Mélenchon sur le divan
Jean-Luc Mélenchon sur le divan
Les Chauves
Les Chauves
Manuel de cartographie
Manuel de cartographie
Voir tout Prépas & ConcoursX
Sujet
  • Ecoles d'ingénieurs
  • Ecoles de management
  • Expertise comptable
  • Fonction publique
  • Education nationale
  • Santé - Social - Paramédical
  • Concours IEP
  • Tous concours
A la une
  • Enseignez sereinement toute l'année !
  • Réussir les CAPES-Agrégation d’histoire-géographie 2024
DCG 3 - Droit social - Manuel 2025-2026
DCG 3 - Droit social - Manuel 2025-2026
Cahier d'entrainement en physique-chimie MP-MPI
Cahier d'entrainement en physique-chimie MP-MPI
DSCG 1 Gestion juridique, fiscale et sociale - Fiches 2025-2026
DSCG 1 Gestion juridique, fiscale et sociale - Fiches 2025-2026
Voir tout Lettres et ArtsX
Sujet
  • Lettres
  • Langues vivantes et civilisations
  • Philosophie
  • Arts
Mise en scène et coordination de l'intimité
Mise en scène et coordination de l'intimité
Dictionnaire des philosophes
Dictionnaire des philosophes
Introduction à l'ancien français
Introduction à l'ancien français
Voir tout Vie pratiqueX
Sujet
  • Santé et bien-être
  • Cuisine et boisson
  • Bricolage et habitat
  • Nature et tourisme
  • Vie quotidienne
A la une
  • Construisons aujourd’hui l’informatique de demain
  • Du temps pour soi ? 20 livres pour retrouver l’équilibre, créer, s’évader…
Dans la tête de Warren Buffett
Dans la tête de Warren Buffett
Mission FUM'PA : objectif zéro tabac
Mission FUM'PA : objectif zéro tabac
Investir en bourse et gagner
Investir en bourse et gagner
Vous êtes ici
Accueil>Les auteurs
Distler Frédéric

Frédéric Distler

Maître de conférences associé IAE Metz, IAE/School of Management

Frédéric Distler est Maître de conférences à l’IAE Metz School of Management.
Chercheur au sein de la Chaire EREM, il travaille sur l’expertise client.

Dernière parution

Numérique et parcours client dans l'immobilier

Numérique et parcours client dans l'immobilier

Client expert, e-réputation, agences virtuelles, NAVA : s'approprier les pratiques digitales
Collection : 
HORS COLLECTION, Dunod
Parution : 
octobre 2024
Frédéric Distler, Fana Rasolofo-Distler, Thierry Cheminant, Nathalie Gardes, Béatrice Siadou-Martin et al.
Ouvrage labellisé FNEGE catégorie «  Ouvrage de recherche collectif  »  Le numérique a reconfiguré le secteur de l’immobilier et a transformé les pratiques professionnelles et les relations clients. Certains clients sont devenus de...
J'ajoute à ma liste

La presse en parle

«  Une grande source d’inspiration et de bonnes pratiques pour mieux durer dans le nouveau paysage immobilier !  » Journal de l'Agence.com

Entreprendre dans l'immobilier
Entreprendre dans l'immobilier
Management et innovation dans l'immobilier
Management et innovation dans l'immobilier
Immobilier : nos ouvrages dunod pour s’adapter aux mutations du secteur
Actualité
Professionnels de l’immobilier : performez dans votre métier
Acteurs du secteur immobilier, découvrez notre sélection d’ouvrages qui vous fournira les clés pour vous adapter à un secteur sans cesse innovant.  
  • Actualité Professionnels de l’immobilier : performez dans votre métier
   
Retour vers le haut de page
Newsletters
Nos communautés
  • Facebook DUNOD
  • X Dunod
  • Instagram Dunod
  • TikTok Dunod
Suivez-nous
  • Facebook
  • Twitter
  • Youtube
  • Linkedin
  • Aide
  • Contactez-nous
  • Paiement sécurisé
  • Livraison
  • Echange et remboursement
  • Dunod
    • Qui sommes-nous ?
    • Actualités
    • À paraître
    • Espace Enseignants du Supérieur
    • Droits dérivés / Subsidiary rights
    • Presse
    • Satisfaction client
  • Thèmes
    • Sciences & Techniques
    • Entreprise & Economie
    • Sciences humaines et sociales
    • Histoire, Géographie et Sciences politiques
    • Prépas & Concours
    • Lettres et Arts
    • Vie pratique
  • Services
    • Librairies
    • L'Atelier Dunod : édition sur mesure
    • Formations pour les pros de la petite enfance
    • Le Journal de l'hypnose et de la santé intégrative
    • Préparez-vous à réussir le DCG !
    • Préparer et réussir le DSCG
    • Aide ebook
  • Autres Sites
    • Revues Armand Colin
    • Dunod Formation Petite Enfance
    • Mercator
    • Expert Sup
  • Dunod © 2024
  • Mentions légales
  • CGVU
  • Données personnelles
  • Cookies
  • Plan du site