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Accueil>Dunod>Recherche>petites-experiences-extra-sensorielles>Commercial/Relation client

Recherche : Commercial/Relation client

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Manager dans le retail

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Boostez vos équipes, maximisez votre performance
Philippe Rovira

Le retail évolue vite, mais une constante demeure : la réussite d’un point de vente repose d’abord sur ses équipes. Or, fidéliser, motiver et faire grandir les collaborateurs...

Parution : 
septembre 2025
Collection : 
Commercial/Relation client
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Gérer un rayon et un point de vente

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Les clés de la performance
Philippe Rovira

Médaille de l’Académie des sciences commerciales 2025

Parution : 
août 2024
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
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Vendeur d'élite

Vendeur d'élite - 7e édition

Les techniques et secrets dévoilés des meilleurs vendeurs
Michaël Aguilar

Comment font les meilleurs vendeurs pour vendre plus que les autres ? Quelles techniques appliquent-ils réellement en situation de vente ? Qui sont-ils ? Michaël Aguilar s...

Parution : 
juin 2023
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
Dunod
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Les accélérateurs de vente

Les accélérateurs de vente - 4e édition

Vendez plus, plus vite, plus cher!
Michaël Aguilar, Philippe Lafaix

Grâce à ce livre, vous allez développer considérablement vos ventes ! Nous n’allons pas vous dire de nous croire sur parole. N’écoutez pas les beaux arguments, mais vérifiez...

Parution : 
avril 2022
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
Dunod
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Objectif Satisfaction Client

Objectif Satisfaction Client

Attitudes et techniques pour enchanter ses clients - Avec la méthode 4 Colors
Brigitte Boussuat, Sylvie Esposito, Georges Etesse

Chargés de clientèle, managers et interlocuteurs du service client, découvrez des softs skills originaux et des techniques efficientes pour faire la...

Parution : 
février 2020
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
Dunod
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Les clés mentales de l'excellence commerciale

Les clés mentales de l'excellence commerciale - 2e édition

Nicolas Caron, Antoni Girod

Vous souhaitez doper vos performances commerciales, passer un cap et développer de façon autonome vos ressources personnelles ?

Parution : 
mai 2018
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
Dunod
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Vendeurs : passez en mode solution

Vendeurs : passez en mode solution

Solution selling, challenger sale... Les méthodes qui ont changé la vente
Frédéric Buchet

Dans le monde du B to B actuel, la majorité des entreprises vendent une solution.

Parution : 
février 2018
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
Dunod
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