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Les techniques de vente... qui font vendre - 6e édition
Ce best-seller de la vente recense les techniques efficaces et gagnantes pour faire face à tous les clients (particuliers et professionnels). Synthétique et...
L'art de négocier -
S'appuyant sur les apports de la Process Com en matière de connaissance de la personnalité, cet ouvrage propose une méthode, des techniques et des outils pour optimiser les...
Vendre aux clients difficiles - 5e édition
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Marketing relationnel
Comment définir une stratégie client claire et adaptée à la situation spécifique de l’entreprise ? Comment motiver les équipes autour de cette relation client ? Quels...
Le plan marketing-communication digital
Vous souhaitez construire un plan marketing-communication
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La marque - 3e édition
La marque est devenue un sujet incontournable pour les professionnels du marketing. Elle est en effet au cœur des réflexions stratégiques : quelles marques lancer ou garder ?...
Marketing et Génération Z
La génération Z (entre 12 et 18 ans) est singulière et ambivalente. Cet
Marketing de l'agroalimentaire - 3e édition
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Publicité digitale
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Communication - 2e édition
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Vente Négociation
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Dix péchés mortels en marketing
Cette Masterclass pointe les 10 erreurs les plus fréquentes en marketing (se déconnecter du marché, des clients et des partenaires ; négliger sa marque, ses produits...) et...
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