Aller au contenu principal
Menu
Accueil  
Mon panier
0
X
Mon panier est vide.
Mon compte
C'est ma première visite
  • Bénéficiez d'un compte unique sur web, mobile ou tablette
  • Simplifiez-vous la commande
  • Accédez plus rapidement aux "+ en ligne"
  • Recevez des invitations à de nombreux événements
  • Soyez informé des nouveautés et de l'actu des auteurs et recevez les communications de Dunod
  • Livraison en France métropolitaine uniquement
Je crée mon compte
Enseignant ?
  • Découvrez l'Espace Enseignants du Supérieur et les offres qui vous sont réservées
Je découvre
X
On se connait déjà ? Bienvenue !
Mot de passe oublié ?
ou
FB connect
Enseignants
Liens rapides
  • Sciences & Techniques
  • Entreprise et économie
  • Sciences humaines et sociales
  • Histoire, Géographie et Sciences politiques
  • Prépas & Concours
  • Lettres et Arts
  • Vie pratique
Accueil
  • Sciences & Techniques
  • Entreprise et économie
  • Sciences humaines et sociales
  • Histoire, Géographie et Sciences politiques
  • Prépas & Concours
  • Lettres et Arts
  • Vie pratique
  • Dernières parutions
  • Meilleures ventes
  • Actualités
  • Espace enseignants
  • Espace presse
  • Dunod Formation
  • L'Atelier Dunod
  • Droits dérivés / Subsidiary rights
  • Newsletters
  • Librairies
  • Contactez-nous
  • Aide
Voir tout Sciences & TechniquesX
Sujet
  • Sciences fondamentales
  • Technique et sciences appliquées
  • Informatique
A la une
  • Construisons aujourd’hui l’informatique de demain
  • Les petits experts SCIENCES L’essentiel en fiches illustrées !
  • TousMakers
Physique statistique en pratique
Physique statistique en pratique
Génie mécanique
Génie mécanique
Scrum
Scrum
Voir tout Entreprise et économieX
Sujet
  • Economie
  • Gestion et administration
  • Stratégie et entrepreneuriat
  • Management et RH
  • Marketing - Communication - Vente
  • Vie professionnelle
A la une
  • Les Petits Experts : les points clés en fiches pratiques
La bible des indépendants
La bible des indépendants
L'évaluation de la formation
L'évaluation de la formation
Marketing et commercialisation du livre
Marketing et commercialisation du livre
Voir tout Sciences humaines et socialesX
Sujet
  • Psychologie
  • Soin et santé
  • Accompagnement et coaching
  • Action sociale
  • Sociologie
  • Education. Pédagogie
Aide-mémoire - Communication professionnelle et travail en équipe pluridisciplinaire en ESSMS
Aide-mémoire - Communication professionnelle et travail en équipe pluridisciplinaire en ESSMS
Violences conjugales : un défi pour la parentalité
Violences conjugales : un défi pour la parentalité
Enseigner les habiletés sociales - Niveau de développement 6-12 ans
Enseigner les habiletés sociales - Niveau de développement 6-12 ans
Voir tout Histoire, Géographie et Sciences politiquesX
Sujet
  • Histoire
  • Géographie
  • Science politique et société
A la une
  • Avec PORTAIL, les études supérieures s’ouvrent à vous !
  • MNÉMOSYA - les grandes thématiques de la pensée historienne contemporaine
La Sorcière
La Sorcière
Histoire des Gaules
Histoire des Gaules
Réflexions d'un historien sur les fausses nouvelles de la guerre
Réflexions d'un historien sur les fausses nouvelles de la guerre
Voir tout Prépas & ConcoursX
Sujet
  • Ecoles d'ingénieurs
  • Ecoles de management
  • Expertise comptable
  • Fonction publique
  • Education nationale
  • Santé - Social - Paramédical
  • Concours IEP
  • Tous concours
A la une
  • Enseignez sereinement toute l'année !
  • Réussir les CAPES-Agrégation d’histoire-géographie 2024
Physique tout-en-un MPSI-MP2I
Physique tout-en-un MPSI-MP2I
Juger - Manuel - Prépas commerciales ECG - Epreuve de culture générale 2026
Juger - Manuel - Prépas commerciales ECG - Epreuve de culture générale 2026
La direction d'école
La direction d'école
Voir tout Lettres et ArtsX
Sujet
  • Lettres
  • Langues vivantes et civilisations
  • Philosophie
  • Arts
Le Baobab et le Vagabond
Le Baobab et le Vagabond
Hôjôki - Notes de ma cabane de moine
Hôjôki - Notes de ma cabane de moine
La conception d'un film d'animation
La conception d'un film d'animation
Voir tout Vie pratiqueX
Sujet
  • Santé et bien-être
  • Cuisine et boisson
  • Bricolage et habitat
  • Nature et tourisme
  • Vie quotidienne
A la une
  • Construisons aujourd’hui l’informatique de demain
  • Du temps pour soi ? 20 livres pour retrouver l’équilibre, créer, s’évader…
Salariés, investissez pour booster vos revenus
Salariés, investissez pour booster vos revenus
Surperformez en bourse avec les small caps
Surperformez en bourse avec les small caps
Vous êtes ici
Accueil>Entreprise et économie>Marketing - Communication - Vente>Communication
  • Communication

Communication - 2e édition

Jean Piau, Eric Bizot, Marie-Hélène Chimisanas

Existe au format livre et ebook

Les ouvrages de la collection Techniques Tertiaires apportent l’essentiel des savoirs, des méthodes et des outils, aussi bien pour la réussite des examens, stages ou premier emploi. Cet ouvrage aborde les thèmes professionnels liés à la...
En savoir plus
Parution : 
juin 2016
Collection : 
Techniques Tertiaires
Marque : 
Dunod
Logo dunod Fiche
Les + en ligne : 
1 contenu complémentaire avec ce livre
Expédié sous 24h
Livraison en France métropolitaine uniquement
Applications de lecture
J'ajoute à ma liste
Accès rapide
  • Présentation
  • Sommaire
  • Les + en ligne
  • Auteur(s)
  • Caractéristiques

Présentation du livre

Les ouvrages de la collection Techniques Tertiaires apportent l’essentiel des savoirs, des méthodes et des outils, aussi bien pour la réussite des examens, stages ou premier emploi.
Cet ouvrage aborde les thèmes professionnels liés à la communication. Il s’adresse aux étudiants en BTS Communication,en DUT Information et Communication, mais également aux étudiants en licence pro Communication et des Bachelor Communication. Il est très utile pour toutes les formations professionnelles aux métiers de la Communication.
Il propose, en 89 fiches synthétiques, l’ensemble des connaissances que tout étudiant et professionnel débutant doit maîtriser pour réussir ses examens ou son premier emploi.
Les applications corrigées présentent différents cas concrets et aident à passer de la théorie à la pratique.
Cet ouvrage vous propose également de nombreux conseils méthodologiques afin d’anticiper et de vous préparer aux évolutions futures de la profession.

La seconde édition proposera une mise à jour du contenu et de nouveaux exercices d'application corrigés.
 
 
 

Sommaire de l'ouvrage

La communication, Les différents types de communication, Les différents annonceurs, Les agences et autres acteurs de la communication, Applications ; Le projet de communication, La démarche de projet en communication, Les fondamentaux du marketing : le marché et le mix marketing, Les étapes de la stratégie de communication, Les moyens de communication, Déterminer le budget du projet, Définir les outils et méthodes de gestion, Formaliser le cahier des charges du projet, Évaluer la rentabilité du projet, Les différents prestataires et leurs techniques de production, Le droit appliqué aux actions de communication, Construire les tableaux de bord, Identifier les dysfonctionnements et les résoudre, Les différents documents techniques, Les formats numériques et leurs modes de transfert, Le bilan qualité, Applications ; Les supports porteurs de la communication, Analyser les signes et les codes de la communication, Caractériser le contexte socioculturel : cibles et groupes d’appartenance, Élaborer des messages, L’identité visuelle : logo et charte graphique, L’affiche, L’imprimé (prospectus, ISA, flyers, dépliants…), L’annonce presse, Le mailing, la diffusion du courrier, La plaquette d’entreprise et le rapport annuel, Les différents journaux, Le communiqué et le dossier de presse, La fiche produit, le catalogue, Le spot audio, Le spot vidéo, L’e-mailing marketing et la newsletter, Les sites Internet et Intranet, Les blogs, Les applications mobiles et le big-data, Applications ; Les différentes solutions de communication, La presse, La télévision, Internet, L’affichage, La radio, Le cinéma, Le mobile ou marketing mobile, La promotion des ventes, La mercatique directe, La communication événementielle, Les opérations de parrainage : le mécénat et le sponsoring, Les foires et salons, Les relations presse, Les relations publiques, Les réseaux sociaux, Applications ; Le conseil et la relation commerciale avec l’annonceur, Les théories de la communication et les processus relationnels, Les stratégies et techniques de négociation, Le diagnostic de la situation de négociation, La gestion du portefeuille clients, La prospection : préparation et suivi, Prendre contact, Découvrir les besoins et argumenter, L’offre commerciale, Conclure et concrétiser la vente, Suivre le dossier annonceur, Fidéliser le client, Sélectionner les prestataires, Gérer les relations avec les prestataires, Préparer et conduire l’entretien d’achat, Créer les doc

Les + en ligne

L'ouvrage Communication s'inspire du référentiel du BTS Communication qui définit trois grandes fonctions liées à un projet de communication :
- F1 Projet de communication
- F2 Conseil et relation annonceur
- F3 Veille opérationnelle
Le document Correspondance avec le BTS Communication propose une présentation du sommaire de l'ouvrage pour permettre à l'étudiant de BTS Communication de retrouver dans les fiches de l'ouvrage, les différentes compétences générales à acquérir durant sa formation.

1 Compléments

01_Correspondance BTS Communication

Auteur(s) de l'ouvrage

  • Jean Piau
    Jean Piau
    Professeur en BTS communication à l'ENC Bessières
  • Eric Bizot
    Eric Bizot
    Professeur en BTS à l'ENC Bessières
  • Marie-Hélène Chimisanas
    Marie-Hélène Chimisanas
    Professeur en BTS communication à l'ENC Bessières

Caractéristiques du livre

Pages
400 pages
Format
170 x 240 mm
Collection
Techniques Tertiaires
Parution
juin 2016
Marque
Dunod
Public
De Bac à Bac +3
EAN
9782100748358

EAN Ebook : Pdf

9782100753062

Suggestions personnalisées

Sur le même sujet
Communicator
Communicator
La communication externe des entreprises
La communication externe des entreprises
Réussir sa collecte de dons
Réussir sa collecte de dons
La boîte à outils de la Communication de crise
La boîte à outils de la Communication de crise
La boîte à outils des Fresques
La boîte à outils des Fresques
La communication interne des entreprises
La communication interne des entreprises
Dans la collection
Titre professionnel Assistant Ressources humaines
Titre professionnel Assistant Ressources humaines
Techniques bancaires 2025
Techniques bancaires 2025
Droit de l'immobilier 2025
Droit de l'immobilier 2025
Titre professionnel Secrétaire Assistant(e) Médico-social(e)
Titre professionnel Secrétaire Assistant(e) Médico-social(e)
Secrétaire Comptable et Secrétaire Assistant(e)
Secrétaire Comptable et Secrétaire Assistant(e)
Institutions et acteurs de l'action sociale
Institutions et acteurs de l'action sociale
Retour vers le haut de page
Newsletters
Nos communautés
  • Facebook DUNOD
  • X Dunod
  • Instagram Dunod
  • TikTok Dunod
Suivez-nous
  • Facebook
  • Twitter
  • Youtube
  • Linkedin
  • Aide
  • Contactez-nous
  • Paiement sécurisé
  • Livraison
  • Echange et remboursement
  • Dunod
    • Qui sommes-nous ?
    • Actualités
    • À paraître
    • Espace Enseignants du Supérieur
    • Droits dérivés / Subsidiary rights
    • Presse
    • Satisfaction client
  • Thèmes
    • Sciences & Techniques
    • Entreprise & Economie
    • Sciences humaines et sociales
    • Histoire, Géographie et Sciences politiques
    • Prépas & Concours
    • Lettres et Arts
    • Vie pratique
  • Services
    • Librairies
    • L'Atelier Dunod : édition sur mesure
    • Formations pour les pros de la petite enfance
    • Le Journal de l'hypnose et de la santé intégrative
    • Préparez-vous à réussir le DCG !
    • Préparer et réussir le DSCG
    • Aide ebook
  • Autres Sites
    • Revues Armand Colin
    • Dunod Formation Petite Enfance
    • Mercator
    • Expert Sup
  • Dunod © 2024
  • Mentions légales
  • CGVU
  • Données personnelles
  • Cookies
  • Plan du site