Aller au contenu principal
Menu
Accueil  
Mon panier
0
X
Mon panier est vide.
Mon compte
C'est ma première visite
  • Bénéficiez d'un compte unique sur web, mobile ou tablette
  • Simplifiez-vous la commande
  • Accédez plus rapidement aux "+ en ligne"
  • Recevez des invitations à de nombreux événements
  • Soyez informé des nouveautés et de l'actu des auteurs et recevez les communications de Dunod
  • Livraison en France métropolitaine uniquement
Je crée mon compte
Enseignant ?
  • Découvrez l'Espace Enseignants du Supérieur et les offres qui vous sont réservées
Je découvre
X
On se connait déjà ? Bienvenue !
Mot de passe oublié ?
ou
FB connect
Enseignants
Liens rapides
  • Sciences & Techniques
  • Entreprise et économie
  • Sciences humaines et sociales
  • Histoire, Géographie et Sciences politiques
  • Prépas & Concours
  • Lettres et Arts
  • Vie pratique
Accueil
  • Sciences & Techniques
  • Entreprise et économie
  • Sciences humaines et sociales
  • Histoire, Géographie et Sciences politiques
  • Prépas & Concours
  • Lettres et Arts
  • Vie pratique
  • Dernières parutions
  • Meilleures ventes
  • Actualités
  • Espace enseignants
  • Espace presse
  • Dunod Formation
  • L'Atelier Dunod
  • Droits dérivés / Subsidiary rights
  • Newsletters
  • Librairies
  • Contactez-nous
  • Aide
Voir tout Sciences & TechniquesX
Sujet
  • Sciences fondamentales
  • Technique et sciences appliquées
  • Informatique
A la une
  • Construisons aujourd’hui l’informatique de demain
  • Les petits experts SCIENCES L’essentiel en fiches illustrées !
  • TousMakers
Analyse dimensionnelle
Analyse dimensionnelle
Cryptographie post-quantique
Cryptographie post-quantique
Biochimie
Biochimie
Voir tout Entreprise et économieX
Sujet
  • Economie
  • Gestion et administration
  • Stratégie et entrepreneuriat
  • Management et RH
  • Marketing - Communication - Vente
  • Vie professionnelle
A la une
  • Les Petits Experts : les points clés en fiches pratiques
Toute la fonction QSSE - Qualité-Santé-Sécurité-Environnement
Toute la fonction QSSE - Qualité-Santé-Sécurité-Environnement
Apprendre à apprendre
Apprendre à apprendre
E-commerce Saga
E-commerce Saga
Voir tout Sciences humaines et socialesX
Sujet
  • Psychologie
  • Soin et santé
  • Accompagnement et coaching
  • Action sociale
  • Sociologie
  • Education. Pédagogie
Burn-out et stress post-traumatique
Burn-out et stress post-traumatique
Manuel d'Education Thérapeutique du Patient
Manuel d'Education Thérapeutique du Patient
Approche psychanalytique des troubles psychiques
Approche psychanalytique des troubles psychiques
Voir tout Histoire, Géographie et Sciences politiquesX
Sujet
  • Histoire
  • Géographie
  • Science politique et société
A la une
  • Avec PORTAIL, les études supérieures s’ouvrent à vous !
  • MNÉMOSYA - les grandes thématiques de la pensée historienne contemporaine
Le commentaire de documents en histoire
Le commentaire de documents en histoire
Histoire de la France coloniale
Histoire de la France coloniale
La France d'Ancien Régime
La France d'Ancien Régime
Voir tout Prépas & ConcoursX
Sujet
  • Ecoles d'ingénieurs
  • Ecoles de management
  • Expertise comptable
  • Fonction publique
  • Education nationale
  • Santé - Social - Paramédical
  • Concours IEP
  • Tous concours
A la une
  • Réussir le CAPES et l’Agrégation d’histoire-géographie 2026
  • Enseignez sereinement toute l'année !
Les politiques publiques 2026-2027
Les politiques publiques 2026-2027
Concours Sous-officier de gendarmerie externe et interne - Tout-en-un 2026/2027
Concours Sous-officier de gendarmerie externe et interne - Tout-en-un 2026/2027
Maths sujets portant sur le programme de 1re année, Annales corrigées, MPSI-MP2I-PCSI-PTSI
Maths sujets portant sur le programme de 1re année, Annales corrigées, MPSI-MP2I-PCSI-PTSI
Voir tout Lettres et ArtsX
Sujet
  • Lettres
  • Langues vivantes et civilisations
  • Philosophie
  • Arts
La grammaire du cinéma
La grammaire du cinéma
Voir tout Vie pratiqueX
Sujet
  • Santé et bien-être
  • Cuisine et boisson
  • Bricolage et habitat
  • Nature et tourisme
  • Vie quotidienne
A la une
  • Construisons aujourd’hui l’informatique de demain
  • Du temps pour soi ? 20 livres pour retrouver l’équilibre, créer, s’évader…
Quel chocolat pour demain ?
Quel chocolat pour demain ?
Les clés de la santé mentale des enfants
Les clés de la santé mentale des enfants
Argent et famille : en parler pour prévenir les conflits
Argent et famille : en parler pour prévenir les conflits
Vous êtes ici
Accueil>Dunod>Recherche>structure>Entreprise et économie>Marketing - Communication - Vente

Recherche : Entreprise et économie > Marketing - Communication - Vente

structure

44 résultats

  • Trier par pertinence
  • Trier du plus récent au plus ancien
  • Trier par titre
‹ précédentPage 2 sur 4suivant ›
  • Mosaïque
  • Liste
Marketing de la banque et de l'assurance

Marketing de la banque et de l'assurance - 3e édition

L'expérience client, du phygital à l'IA
Antoine Gautier

Les évolutions récentes des industries de la banque et de l’assurance sont prodigieuses :  expansion du potentiel de la data, transformation des usages clients, irruption de...

Parution : 
juin 2023
Collection : 
Marketing/Communication
Marque : 
Dunod
J'ajoute à ma liste
Franchise et partenariat

Franchise et partenariat - 8e édition

Développer ou intégrer un réseau d'enseignes
Michel Kahn

Les différentes formes du commerce organisé indépendant et associé n’ont eu de cesse d’évoluer. Récemment, de nombreux bouleversements (crise sanitaire,...

Parution : 
janvier 2023
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
Dunod
J'ajoute à ma liste
La vache pourpre

La vache pourpre - 2e édition

Rendez votre marque, vos produits, votre entreprise remarquables !
Seth Godin

Aux 4 P du marketing (prix, promotion, publicité et packaging), il faut désormais ajouter le P de pourpre... celui de la vache pourpre, seul animal à se...

Parution : 
septembre 2022
Collection : 
HORS COLLECTION
Marque : 
Dunod
J'ajoute à ma liste
Communication

Communication - 2e édition

Olivier Aim, Stéphane Billiet

Quels sont les champs pratiques et théoriques de la communication aujourd’hui ? Pourquoi la communication est-elle devenue une valeur centrale dans la société contemporaine...

Parution : 
juillet 2020
Collection : 
Openbook
Marque : 
Dunod
J'ajoute à ma liste
Objectif Satisfaction Client

Objectif Satisfaction Client

Attitudes et techniques pour enchanter ses clients - Avec la méthode 4 Colors
Brigitte Boussuat, Sylvie Esposito, Georges Etesse

Chargés de clientèle, managers et interlocuteurs du service client, découvrez des softs skills originaux et des techniques efficientes pour faire la...

Parution : 
février 2020
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
Dunod
J'ajoute à ma liste
Le choc Z

Le choc Z

La génération Z, une révolution pour le luxe, la mode et la beauté
Éric Briones (dit Darkplanneur), Nicolas André

Génération Z, digital natives, génération connectée, les noms ne manquent pas pour qualifier ces jeunes nés entre 1995 et 2014, qui intriguent et bouleversent les codes....

Parution : 
janvier 2020
Collection : 
HORS COLLECTION
Marque : 
Dunod
J'ajoute à ma liste
La boîte à outils du marketing vidéo

La boîte à outils du marketing vidéo

Thomas Gasio

Intégrer la vidéo dans sa stratégie marketing est indispensable : près de 80% du trafic global d'Internet est issu des vidéos. 

Les + en ligne : 
1 contenu complémentaire avec ce livre
Parution : 
septembre 2019
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
Marque : 
Dunod
J'ajoute à ma liste
Tourisme - Fondamentaux et techniques

Tourisme - Fondamentaux et techniques

Anthony Simon

Les ouvrages de la collection Techniques Tertiaires vous apportent l’essentiel des savoirs, des méthodes et des outils, aussi bien pour...

Les + en ligne : 
1 contenu complémentaire avec ce livre
Parution : 
mai 2019
Collection : 
Techniques Tertiaires
Marque : 
Dunod
J'ajoute à ma liste
Marketing digital

Marketing digital

Sandrine Medioni, Sarah Benmoyal Bouzaglo

Les entreprises doivent désormais s’approprier des questions essentielles pour mettre en oeuvre leur stratégie de marketing digital : quels sont les nouveaux...

Parution : 
février 2018
Collection : 
Management Sup
Marque : 
Dunod
J'ajoute à ma liste
Dynamisez votre posture commerciale

Dynamisez votre posture commerciale

Et gagnez en influence
Jacques Phoeun, Martine Trabelsi

Comment favoriser des interactions constructives pour mener ses actions commerciales et pérenniser la relation avec ses clients ?

Parution : 
mars 2017
Collection : 
Commercial/Relation client
Marque : 
Dunod
En réimpression
M'alerter
lorsque cet ouvrage sera disponible
Analyse des données

Analyse des données

Daniel Caumont, Silvester Ivanaj

Les données, foisonnantes et de plus en plus facilement accessibles, sont aujourd'hui au coeur de la démarche marketing. Mais comment les trier? Comment les analyser? Comment...

Parution : 
juillet 2017
Collection : 
Management Sup
Marque : 
Dunod
J'ajoute à ma liste
L'E-mail marketing

L'E-mail marketing - 4ème édition

Créer des messages efficaces dans une stratégie omnicanal
Yan Claeyssen, Bérengère Housez

Rapide, peu coûteux, interactif et terriblement efficace, l’e-mail marketing est, dans la panoplie des différents supports de communication on-line, l’un...

Parution : 
mars 2017
Collection : 
Marketing/Communication
Marque : 
Dunod
J'ajoute à ma liste
‹ précédentPage 2 sur 4suivant ›
Sujet
  • Entreprise et économie
    • Marketing - Communication - Vente
      • Marketing et publicité (21) Apply Marketing et publicité filter
      • Commercial - Relation Client (18) Apply Commercial - Relation Client filter
      • Communication (4) Apply Communication filter
      • Luxe, mode (1) Apply Luxe, mode filter
Public
  • Professionnel (34) Apply Professionnel filter
  • De Bac à Bac +3 (6) Apply De Bac à Bac +3 filter
  • Bac +4/5 (3) Apply Bac +4/5 filter
  • Tout public (1) Apply Tout public filter
Collection
  • Fonctions de l'entreprise (6) Apply Fonctions de l'entreprise filter
  • HORS COLLECTION (6) Apply HORS COLLECTION filter
  • Marketing/Communication (6) Apply Marketing/Communication filter
  • Commercial/Relation client (5) Apply Commercial/Relation client filter
  • BàO La Boîte à Outils (4) Apply BàO La Boîte à Outils filter
  • 100% pratique (3) Apply 100% pratique filter
  • Tendances Marketing (3) Apply Tendances Marketing filter
  • Entrepreneurs (2) Apply Entrepreneurs filter
  • Les Topos (2) Apply Les Topos filter
  • Management Sup (2) Apply Management Sup filter
  • Les petits experts (1) Apply Les petits experts filter
  • Maxi fiches (1) Apply Maxi fiches filter
  • Openbook (1) Apply Openbook filter
  • Techniques Tertiaires (1) Apply Techniques Tertiaires filter
  • Tertiaire Sup (1) Apply Tertiaire Sup filter
Marque
  • Dunod (43) Apply Dunod filter
  • Maxima (1) Apply Maxima filter
Prix
Je cherche
  • Un livre (44) Apply Un livre filter
  • Un ebook (37) Apply Un ebook filter
Retour vers le haut de page
Newsletters
Nos communautés
  • Facebook DUNOD
  • X Dunod
  • Instagram Dunod
  • TikTok Dunod
Suivez-nous
  • Facebook
  • Twitter
  • Youtube
  • Linkedin
  • Aide
  • Contactez-nous
  • Paiement sécurisé
  • Livraison
  • Echange et remboursement
  • Dunod
    • Qui sommes-nous ?
    • Actualités
    • À paraître
    • Espace Enseignants du Supérieur
    • Droits dérivés / Subsidiary rights
    • Presse
    • Satisfaction client
  • Thèmes
    • Sciences & Techniques
    • Entreprise & Economie
    • Sciences humaines et sociales
    • Histoire, Géographie et Sciences politiques
    • Prépas & Concours
    • Lettres et Arts
    • Vie pratique
  • Services
    • Librairies
    • L'Atelier Dunod : édition sur mesure
    • Formations pour les pros de la petite enfance
    • Le Journal de l'hypnose et de la santé intégrative
    • Préparez-vous à réussir le DCG !
    • Préparer et réussir le DSCG
    • Aimigo Coach - Pass Las
    • Aide ebook
  • Autres Sites
    • Revues Armand Colin
    • Dunod Formation Petite Enfance
    • Dunod Formation Soft Skills
    • Mercator
    • Expert Sup
  • Dunod © 2024
  • Mentions légales
  • CGVU
  • Données personnelles
  • Cookies
  • Plan du site