Le défi des soft skills
Existe au format livre et ebook
Présentation du livre
Prix du Livre Qualité et Performance 2023
Suite opérationnelle de l’ouvrage Les compétences du 21e siècle, ce livre propose un ensemble de méthodes concrètes et détaillées pour développer les soft skills à un niveau individuel (pour soi), à un niveau managérial (pour son équipe) et à un niveau organisationnel (pour son entreprise). Certaines méthodes sont prouvées, d’autres, plus empiriques ou populaires : l’ouvrage propose un tri en fonction de leur efficacité relative. Les grandes parties rappellent le contexte, ce que sont ces compétences du 21e siècle et leur utilité, en détaillant notamment un modèle inédit provenant de la recherche sur dix grandes soft skills, appliquées au contexte professionnel. Des témoignages de coachs, de chercheurs et de praticiens dédiés au développement des soft skills, ainsi que des exemples et des études de cas d’entreprises montrent comment l’environnement de travail joue un rôle clé dans le développement de ces compétences.
Sommaire de l'ouvrage
Avant-propos
Introduction
Partie 1 - Comprendre les soft skills
Chapitre 1 Généralités sur les soft skills
Chapitre 2 Les grands modèles de soft skills
Chapitre 3 Les compétences du XXIe siècle
Partie 2 - Guide pratique des soft skills
Chapitre 4 La communication
Chapitre 5 La collaboration
Chapitre 6 L’influence
Chapitre 7 La gestion d’équipe
Chapitre 8 La transmission
Chapitre 9 L’anticipation
Chapitre 10 La pensée logique
Chapitre 11 L’approche systémique
Chapitre 12 Le processus créatif
Chapitre 13 Le développement de soi
Partie 3 - La pédagogie au service des soft skills
Chapitre 14 Cadre des pédagogies traditionnelles en France
Chapitre 15 Pédagogies innovantes, alternatives ou oubliées
Chapitre 16 Comment développer les soft skills ?
Chapitre 17 Vers les communautés et environnements apprenants
Partie 4 - Expérimentations de développement des soft skills
Chapitre 18 Cas pratiques dans des organisations
Chapitre 19 Cas pratiques à l’échelle régionale ou nationale
Chapitre 20 La technologie au service du développement des soft skills
Conclusion
Bibliographie
