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Introduction au data mining
Le data mining est un ensemble d’outils permettant une analyse de haut niveau de données disparates accumulées par l’entreprise pour l’aider à déterminer sa stratégie et...
La communication externe des entreprises - 6e édition
Comment les entreprises se font-elles connaître auprès de leurs différents publics ? Quels sont les outils et les stratégies de communication externe ? Ce livre présente l...
Le développement du langage -
Cet ouvrage traite d'un aspect fondamental du développement de l'enfant : le langage. Après une présentation de l'évolution des théories concernant l...
L'entretien clinique -
Cet ouvrage présente les différentes dimensions de l'entretien clinique tant dans ses aspects techniques que théoriques. Il met en perspective les différents modèles ...
Psychopathologie de l'enfant - 5e édition
La psychopathologie de l’enfant a pour objet d’étude les formes spécifiques que revêt la souffrance psychique de l’enfant, à travers une symptomatologie très variée, à la...
Les études de marché - 6e édition
L'utilisation des études de marché dans la gestion des problèmes marketing ou commerciaux permet de créer et d'exploiter les informations nécessaires à la réflexion et à la...
Le comportement du consommateur - 5e édition
Le consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l’attirer et, plus encore, de le fidéliser. Ce livre permet de...
Les relations publiques - 2e édition
Les relations publiques (ou publics) sont au coeur de la communication des organisations. À l’heure du 2.0, la relation est centrale. Les entreprises dialoguent avec des...
La communication de crise - 5e édition
Résolument orientée dans une perspective opérationnelle, cette 5e édition, entièrement mise à jour et illustrée par plus d’une centaine d’exemples précis et actualisés ...
Economie et gestion de la banque
Quel est le rôle des banques dans l’économie ? Pourquoi font-elles l’objet de tant d’attention et de critiques ? Pourquoi les États sauvent-ils les banques en période de...
La communication corporate - 2e édition
Pourquoi les entreprises parlent-elles d’elles-mêmes ? Comment évalue-t-on l’image de marque et la réputation et quel est leur impact sur la confiance des publics ? Comment...
La pensée économique de Keynes - 4e édition
Keynes, le plus grand économiste du XXe siècle, est toujours sur le devant de la scène. Son message, à l’épreuve de la mondialisation et des crises, demeure plus que jamais d...