Quel est le rôle des banques dans l’économie ? Pourquoi font-elles l’objet de tant d’attention et de critiques ? Pourquoi les États sauvent-ils les banques en période de crise et comment réglementent-ils l’activité bancaire ? Quels sont les principaux acteurs du secteur ? Enfin, comment fonctionne une banque ?
Cette introduction à l’économie et à la gestion de la banque présente synthétiquement le système bancaire et sa réglementation, puis explique l’organisation d’une banque et ses facteurs de compétitivité. L’ouvrage s’appuie sur des exemples récents pour montrer concrètement les enjeux de ce secteur clé de l’économie, comme la gestion des risques et la relation client à l’ère du multicanal.

Sommaire de l'ouvrage

La place et le rôle des banques dans l'économie. La construction de la banque moderne. Scandales et débats autour du secteur. Les acteurs. Les chiffres clés. Les acteurs traditionnels du secteur. L’émergence de nouveaux acteurs. Le cadre réglementaire. La réglementation prudentielle. La réglementation touchant à la relation client. Les défis de l’organisation bancaire. L’analyse de la structure organisationnelle. L’organisation comme levier d’avantage concurrentiel. La gestion d'une banque. Le bilan d’une banque et la gestion des risques. La formation des résultats et les décisions de gestion.