Pourquoi les entreprises parlent-elles d’elles-mêmes ? Comment évalue-t-on l’image de marque et la réputation et quel est leur impact sur la confiance des publics ? Comment planifier la communication corporate ? Comment gérer l’e-réputation d’une entreprise ?
Cet ouvrage propose une définition de la communication corporate, qui est aujourd’hui un des principaux métiers de la communication en France. Il en présente les spécificités, explique ses enjeux, ses champs d’application et ses principales techniques.
Cette 2e édition décrit les tendances actuelles et s’est enrichie de points de vue d’experts, notamment sur le champ et la trajectoire de la communication corporate, sur l’e-réputation et sur la communication managériale.

Sommaire de l'ouvrage

Communication corporate, institutionnelle ou d’entreprise ?
Le champ de la communication corporate
Identité, image et réputation
Planifier la communication corporate
Les domaines couverts par la communication corporate
Les techniques de la communication corporate
E-réputation, Internet et médias sociaux