Recherche : Stratégies et management
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Sociologie du changement
Guide d'accompagnement à la réflexion et à la mise en oeuvre des projets de changement rencontrant des résistances, dans les organisations privées et publiques. De très...
Le petit livre des grandes idées du Management
L’environnement de l’entreprise se complexifie et les attentes des salariés changent : perte de repères avec la crise, évolution du rapport à l’autorité... Il devient de plus...
Faites évoluer votre business model
Le Business model est un concept qui simplifie la démarche stratégique. Il doit permettre à une entreprise de se développer et d'exister durablement dans un environnement...
La nouvelle distribution - 2ème édition
Au cours des dix dernières années, la grande distribution française s'est radicalement transformée, à tel point que le vieux modèle sur lequel elle s'appuyait en a été...
Des managers et des hommes
Recueil d'aventures et de pédagogie managériales pour managers en mal de repères ! Ces responsables souvent coincés entre production et management, entre leur hiérarchie et...
L'entreprise durable
L'entreprise/organisation du XXIe siècle pour être durable doit être efficace. Mais elle doit aussi répondre aux attentes de plus en plus fortes de ses salariés et de la...
Construire une stratégie de service
Le service est omniprésent dans toutes les entreprises.
Manuel d'organisation appliquée
L'organisation est une discipline qui a marqué l'histoire des entreprises dès l'origine, avec Fayol, Taylor et, plus récemment, avec l'approche socio-technique, le BPR ...
Le Management de la valeur client
Avec le CRM, les entreprises ont appris à mieux gérer les échanges avec leurs clients. Désormais, elles cherchent à rentabiliser les investissements importants réalisés dans...
Prospective stratégique d'entreprise - 2ème édition
Cet ouvrage constitue un manifeste pour promouvoir le concept de prospective stratégique d'entreprise comme outil de stratégie et d'aide à la décision. Cette seconde édition...
Le modèle client-savoirs
Les nouveaux paramètres de la compétitivité amènent l'entreprise à capitaliser sur le client grâce à la valeur ajoutée de ses savoirs en s'appuyant sur une infrastructure...