Les relations "publics" - 2e édition
Envie de dynamiser l’écosystème relationnel entre votre entreprise et ses parties prenantes ?
Manager l'expérience Client-Collaborateur - 4e édition
Qu’est-ce que l’expérience client-collaborateur ? Comment formaliser une vision cible de cette expérience ? Vous pensez que l’engagement sociétal est un pivot de l’expérience...
Marketing & Communication des associations - 3e édition
- Comment faire connaître une association ?
- Comment motiver les bénévoles ?
- Comment collecter des fonds auprès des particuliers ?
Marketing et création publicitaire - 4e édition
Cet ouvrage, désormais devenu un classique dans son domaine, expose, point par point, comment les entreprises les plus avancées en matière de marketing/communication, partent...
Marketing relationnel
Comment définir une stratégie client claire et adaptée à la situation spécifique de l’entreprise ? Comment motiver les équipes autour de cette relation client ? Quels...
Marketing sensoriel et expérientiel du point de vente - 5e édition
Comment offrir une expérience de consommation unique à ses clients ?
Je cherche des idées pour créer une ambiance dans mon magasin.
Mesurer l'efficacité du marketing digital - 3e édition
La part du digital dans les budgets marketing n'a cessé de croitre pour représenter aujourd'hui près de la moitié des investissements. Mesurer le ROI (retour sur...
Nudge et Marketing social
Comment changer les comportements ?
Vous voulez en savoir plus sur les nudges et le marketing social.
Pilotez votre communication -
Comment mesurer vos actions de communication et trouver les indicateurs pertinents?
Pratique du merchandising - 5e édition
Dans un monde où chaque mètre carré doit séduire, convaincre et vendre, le merchandising s’impose véritablement comme l’outil clé pour capter l’attention de nos...
Réussir sa collecte de dons
Le 15 avril 2019, le monde entier assiste en direct à l’incendie de Notre-Dame
Réussir ses relations médias -
Vous vous demandez comment capter l’attention des journalistes et garantir une couverture médiatique de qualité à votre organisation ? Ne cherchez plus ! En s’appuyant sur...