Face à la crise vécue actuellement, les gouvernements doivent réagir rapidement et le plus efficacement possible pour assurer la sécurité de leurs compatriotes. En France, le gouvernement s’est saisi de la situation selon le mode habituel de notre pays : s’appuyer sur des experts, donner des directives, convaincre de s’y conformer, contrôler et sanctionner les écarts. 

Patricia Gurviez et Sandrine Raffin, dans leur ouvrage Nudge et Social Marketing, présentent la méthode du Living Lab, ou laboratoire vivant, qui a pour objectif de mettre en place un progrès social en mobilisant les parties prenantes concernées au sein d’un territoire donné.