Manager dans le retail
Boostez vos équipes, maximisez votre performance
Le retail évolue vite, mais une constante demeure : la réussite d’un point de vente repose d’abord sur ses équipes. Or, fidéliser, motiver et faire grandir les collaborateurs...
Parution :
septembre 2025
Collection :
Marque :
Dunod
Négocier et défendre ses marges - 7e édition
Vente, achat, négociations d'affaires
« Soyons clairs. À ce niveau de prix, nous ne pourrons pas faire affaire. Je vous laisse la possibilité de revoir votre position… si toutefois vous souhaitez poursuivre...
Parution :
mai 2025
Collection :
Marque :
Dunod
Objectif Satisfaction Client
Attitudes et techniques pour enchanter ses clients - Avec la méthode 4 Colors
Chargés de clientèle, managers et interlocuteurs du service client, découvrez des softs skills originaux et des techniques efficientes pour faire la...
Parution :
février 2020
Collection :
Marque :
Dunod
Profession manager commercial - 2e édition
Motiver, coacher et piloter une équipe de vente
Dans un contexte de transformation et de complexité des marchés, le manager commercial est un personnage central indispensable à la performance<...>
Parution :
février 2017
Collection :
Marque :
Dunod
Vendre avec les couleurs
Quand votre agilité comportementale booste vos techniques de vente
Ce qui fait la différence dans la relation commerciale, c’est VOUS !
Parution :
janvier 2023
Collection :
Marque :
Dunod
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