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Accueil>Dunod>Recherche>experience+client>BàO La Boîte à Outils

Recherche : BàO La Boîte à Outils

experience+client

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La boîte à outil pour ouvrir son restaurant

La boîte à outil pour ouvrir son restaurant

60 outils clés en main
Bernard Boutboul, Chantal Dubois

*** Par Bernard Boutboul, co-créateur du café gourmand***
 

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2 contenus complémentaires avec ce livre
Parution : 
avril 2025
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
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Dunod
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La boîte à outils de Google Ads

La boîte à outils de Google Ads

57 outils et méthodes
Clément Pellerin

Comment faire une campagne publicitaire réussie en ligne ? Comment analyser ses résultats ?

Parution : 
avril 2024
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
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Dunod
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La boite à outils de l'auditeur financier

La boite à outils de l'auditeur financier - 3e édition

Sylvain Boccon-Gibod, Eric Vilmint

Quels sont les principes fondamentaux de l’audit ? Quels sont les supports qui définissent le cadre réglementaire de l’audit ? Comment l’auditeur interagit-il avec ses...

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3 contenus complémentaires avec ce livre
Parution : 
juin 2022
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
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La boîte à outils de l'expérience client

La boîte à outils de l'expérience client - 3e édition

Laurence Chabry, Florence Gillet-Goinard, Raphaëlle Jourdan

Comment concrètement mettre en oeuvre le management de la relation client ?

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3 contenus complémentaires avec ce livre
Parution : 
juillet 2023
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
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Dunod
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La boîte à outils de l'Innovation managériale

La boîte à outils de l'Innovation managériale

David Autissier, Emily Métais-Wiersch, Jean-Marie Peretti

Les technologies digitales, l’évolution sociétale en termes de participation, la capacité des entreprises à développer l’engagement des salariés et le besoin d’innovation...

Parution : 
octobre 2022
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
Marque : 
Dunod
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La boîte à outils de l'Organisation

La boîte à outils de l'Organisation - 3e édition

63 outils & méthodes - Avec 5 vidéos d'approfondissement
Benoît Pommeret

Comment préparer et conduire un projet d’organisation ? Quels outils utiliser ?  Comment intégrer la digitalisation dans les méthodes de...

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4 contenus complémentaires avec ce livre
Parution : 
août 2021
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
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Dunod
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La boîte à outils de l'Organisation

La boîte à outils de l'Organisation - 4e édition

63 outils & méthodes - Avec 5 vidéos d'approfondissement
Benoît Pommeret

Comment préparer et conduire un projet d’organisation ? Quels outils utiliser ?  Comment intégrer la digitalisation dans les méthodes de...

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4 contenus complémentaires avec ce livre
Parution : 
septembre 2025
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
Marque : 
Dunod
À paraître
Parution : septembre 2025
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lorsque cet ouvrage sera disponible
La Boîte à outils de la finance d'entreprise

La Boîte à outils de la finance d'entreprise - 4e édition

64 outils et méthodes
Caroline Selmer

Les entreprises  doivent faire face à des normes comptables sans cesse renouvelées, à une sophistication des montages et des produits financiers ainsi qu'à l'obligation d...

Parution : 
avril 2023
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
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Dunod
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La boîte à outils de la gamification

La boîte à outils de la gamification - 2e édition

65 outils et 8 plans d'action
Alexandre Duarte, Sébastien Bru

Attribution de points, récompenses, statut, compétition et communauté...ces programmes de fidélité lancés dès 1980 par les compagnies aériennes ont posé le fondement de la...

Parution : 
avril 2025
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
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Dunod
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La boîte à outils de la levée de fonds

La boîte à outils de la levée de fonds

Didier Bernard, Céline Tremblais, Aurélien Magnin, Élodie Maureau, Guy Barbier et al.

Startupers, porteurs de projets entrepreneuriaux, étudiants en écoles de commerce, néo-Business Angels, étudiants en comptabilité, finance et entrepreneuriat, chefs d...

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1 contenu complémentaire avec ce livre
Parution : 
avril 2022
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
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Dunod
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La boîte à outils de la négociation commerciale

La boîte à outils de la négociation commerciale

Frédéric Vendeuvre, Benoît Lefèvre

La négociation commerciale est une démarche de communication ayant pour but de parvenir à un accord commercial. Ce processus passe par la confrontation des attentes, intérêts...

Parution : 
juin 2023
Collection : 
BàO La Boîte à Outils
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La boîte à outils de la preuve de concept (POC)

La boîte à outils de la preuve de concept (POC)

74 outils clés en main
Caroline Corvasce, Jean-Charles Rolland

Tester avant de vous lancer !  La preuve de concept, appelée aussi proof of concept (POC) se démocratise, le changement devenant l'arme ultime pour continuer à...

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1 contenu complémentaire avec ce livre
Parution : 
avril 2024
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BàO La Boîte à Outils
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