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Achats pour non-spécialistes - prix CDAF (Compagnie des dirigeants et acheteurs de France) 2013
Chefs de projet, cadres de PME/PMI, etc., votre réussite dépend de votre capacité à trouver les bons fournisseurs et le meilleur produit, pour un budget défi ni, et dans...
Dynamisez votre posture commerciale
Comment favoriser des interactions constructives pour mener ses actions commerciales et pérenniser la relation avec ses clients ?
Franchise et partenariat - 8e édition
Les différentes formes du commerce organisé indépendant et associé n’ont eu de cesse d’évoluer. Récemment, de nombreux bouleversements (crise sanitaire,...
Gagnez les appels d'offres en équipe
Aujourd'hui, on assiste à une généralisation des appels d'offres qui remplacent les procédures plus artisanales, de gré à gré qui existaient précédemment. Dans cette ère de...
L'art de négocier -
S'appuyant sur les apports de la Process Com en matière de connaissance de la personnalité, cet ouvrage propose une méthode, des techniques et des outils pour optimiser les...
La boîte à outils du Commercial - 4e édition
La Boîte à outils du commercial présente un panorama complet des outils et méthodes du processus de vente, du ciblage jusqu'à la négociation. 3 parties...
Le commerce associé
Le commerce associé rassemble des points de vente indépendants au sein de réseaux puissants, qui représentent 30% du commerce de détail en France et une part importante des...
Le petit Export 2025 - 18e édition
En 48 pages et 23 fiches pratiques, le Petit Export fournit toutes les connaissances indispensables pour gérer l'export et l'import<...>
Le petit Export 2026 - 19e édition
En 48 pages et 23 fiches pratiques, le Petit Export fournit toutes les connaissances indispensables pour gérer l'export et l'import<...>
Les marques de distributeurs
Cet ouvrage met en évidence les opportunités offertes par les MDD, tant pour les industriels que pour les enseignes. Il permet à chacun d'eux de bâtir une véritable stratégie...
Management de l'équipe commerciale
Ce manuel propose en 17 chapitres, l'essentiel des savoirs que doit maîtriser tout étudiant du nouveau BTS Négociation et relation clients dans le domaine de management d...
Objectif Satisfaction Client
Chargés de clientèle, managers et interlocuteurs du service client, découvrez des softs skills originaux et des techniques efficientes pour faire la...
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