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Accueil>Dunod>Recherche>aide-memoire-des-materiaux-demballage>Entreprise et économie>Marketing - Communication - Vente>Commercial - Relation Client

Recherche : Entreprise et économie > Marketing - Communication - Vente > Commercial - Relation Client

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Réussir sa relation client

Réussir sa relation client

Serge Rouvière

Etape par étape, cet ouvrage analyse les éléments essentiels pour construire ou renforcer la relation client. La qualité de la relation  entretenue entre le...

Parution : 
octobre 2010
Collection : 
100% pratique
Marque : 
Dunod
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Optimisez vos propositions commerciales

Optimisez vos propositions commerciales

Méthodes et outils du Proposal management
Frédéric Vendeuvre, Giandra de Castro

Le Proposal Management, discipline d'entreprise originaire des Etats- Unis, regroupe l'ensemble des méthodes et outils qui permettent de concevoir une proposition...

Parution : 
avril 2009
Collection : 
Fonctions de l'entreprise
Marque : 
Dunod
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Faites évoluer vos méthodes de vente !

Faites évoluer vos méthodes de vente !

Vente classique - Vente de l'offre globale - Vente conseil - Vente en libre-service - Vente par médi
Philippe Lafaix, Daniel Huyot

L'ouvrage présente cinq familles de vente radicalement différentes qui mettent en relation l'offre globale et la complexité du marché : vente classique ou vente...

Parution : 
juin 2008
Collection : 
Fonctions de l'entreprise
Marque : 
Dunod
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Mieux se connaître pour vendre plus

Mieux se connaître pour vendre plus

Outils et techniques de développement personnel à l'usage des commerciaux
Elizabeth Couzon, Marie-Paule Le Gall

Quand on est déjà un "bon" commercial, comment franchir une dernière marche pour atteindre l'excellence ? En acquérant des compétences nouvelles d'ordre personnel. Cet...

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1 contenu complémentaire avec ce livre
Parution : 
mars 2005
Collection : 
Fonctions de l'entreprise
Marque : 
Dunod
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Responsable comptes clés

Responsable comptes clés

Comprendre, sélectionner, gérer et développer les grands comptes
Catherine Pardo

Cet ouvrage vous propose conseils et méthodes pour mettre en place une gestion efficace des comptes clés : Est-il nécessaire de créer des postes (voire un service) dédiés aux...

Parution : 
février 2004
Collection : 
Fonctions de l'entreprise
Marque : 
Dunod
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lorsque cet ouvrage sera disponible
Optimiser son organisation commerciale

Optimiser son organisation commerciale

Identifier et exploiter les leviers de performances
Corinne Balaam

Cet ouvrage constitue une véritable aide à la mise en oeuvre d'une démarche d'amélioration de la performance commerciale. Il permet d'identifier puis d'optimiser les leviers...

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Parution : 
août 2002
Collection : 
Fonctions de l'entreprise
Marque : 
Dunod
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Négocier et rédiger un contrat international

Négocier et rédiger un contrat international - 3ème édition

Dominique Blanco

La négociation des contrats internationaux n'est plus l'apanage des seuls juristes. La complexité des points à aborder dans une grande variété de domaines a rendu nécessaire...

Parution : 
janvier 2002
Collection : 
Fonctions de l'entreprise
Marque : 
Dunod
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