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Qu’est-ce que l’expérience client-collaborateur ? Comment formaliser une vision cible de cette expérience ? Vous pensez que l’engagement sociétal est un pivot de l’expérience...

La génération Z (née entre 1995 et 2010) représente aujourd’hui un tiers de la population mondiale. Connectée, agile et porteuse d’une nouvelle vision du monde, elle exprime...

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À l’heure où vie pro et perso se confondent, appréhender les vulnérabilités au travail (maladie, handicap, aidance, burn-out...) devient un enjeu stratégique et...

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Trop souvent réduite au recrutement ou à la communication, la marque employeur est en réalité bien plus vaste. Dans notre environnement hyper digitalisé, où...

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