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Face au conflit, la médiation entend renouer le dialogue grâce à un tiers  bienveillant et compétent. Mais on ne naît pas médiateur, on le devient.  Cette seconde édition...

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Tout responsable d’entreprise a besoin de modèles et d’outils pour analyser, organiser, mettre en œuvre le changement au sein de la structure dont il a la charge. Cet ouvrage...

Aujourd’hui, la performance économique d’une entreprise ne se résume plus à ses seuls chiffres financiers. Son impact économique, environnemental et sociétal devient tout...

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Prédire l'avenir en procédant à des calculs ne sert à rien quand le futur est par nature imprévisible !

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