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Le questionnaire d'enquête -
Quel est le rôle du questionnaire et quelle est sa place dans la démarche d’étude ? Quelles sont les méthodes d’élaboration d’un questionnaire d’enquête ? Quels sont
Les techniques de vente... qui font vendre - 6e édition
Ce best-seller de la vente recense les techniques efficaces et gagnantes pour faire face à tous les clients (particuliers et professionnels). Synthétique et...
L'art de négocier -
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Vendre aux clients difficiles - 5e édition
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Le marketing - 2ème édition
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Le Marketing du tourisme - 2e édition
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Manager les vendeurs du luxe
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Luxe et marque
Impacts de la révolution digitale, montée des nouvelles préoccupations éthiques, ralentissement de la croissance, développement des inégalités : le marché du luxe n...
Vente Négociation
Que signifie être commercial aujourd’hui ? Quelle est la place de la fonction commerciale dans l’entreprise ? Comment vendre et
Mini Manuel - Marketing - 2e
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Enquête : entretien et questionnaire - 3ème édition
Instrument par excellence des études de marché, l’enquête par entretien ou questionnaire requiert des connaissances très pointues. Consacré à l’apprentissage des diverses...
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