Aller au contenu principal
Menu
Accueil  
Mon panier
0
X
Mon panier est vide.
Mon compte
C'est ma première visite
  • Bénéficiez d'un compte unique sur web, mobile ou tablette
  • Simplifiez-vous la commande
  • Accédez plus rapidement aux "+ en ligne"
  • Recevez des invitations à de nombreux événements
  • Soyez informé des nouveautés et de l'actu des auteurs et recevez les communications de Dunod
  • Livraison en France métropolitaine uniquement
Je crée mon compte
Enseignant ?
  • Découvrez l'Espace Enseignants du Supérieur et les offres qui vous sont réservées
Je découvre
X
On se connait déjà ? Bienvenue !
Mot de passe oublié ?
ou
FB connect
Enseignants
Liens rapides
  • Sciences & Techniques
  • Entreprise et économie
  • Sciences humaines et sociales
  • Histoire, Géographie et Sciences politiques
  • Prépas & Concours
  • Lettres et Arts
  • Vie pratique
Accueil
  • Sciences & Techniques
  • Entreprise et économie
  • Sciences humaines et sociales
  • Histoire, Géographie et Sciences politiques
  • Prépas & Concours
  • Lettres et Arts
  • Vie pratique
  • Dernières parutions
  • Meilleures ventes
  • Actualités
  • Espace enseignants
  • Espace presse
  • Dunod Formation
  • L'Atelier Dunod
  • Droits dérivés / Subsidiary rights
  • Newsletters
  • Librairies
  • Contactez-nous
  • Aide
Voir tout Sciences & TechniquesX
Sujet
  • Sciences fondamentales
  • Technique et sciences appliquées
  • Informatique
A la une
  • Construisons aujourd’hui l’informatique de demain
  • Les petits experts SCIENCES L’essentiel en fiches illustrées !
  • TousMakers
Passez à la vitesse IA : vie perso, vie pro et études
Passez à la vitesse IA : vie perso, vie pro et études
Python 3
Python 3
Maîtriser son projet SMSI en 9 étapes
Maîtriser son projet SMSI en 9 étapes
Voir tout Entreprise et économieX
Sujet
  • Economie
  • Gestion et administration
  • Stratégie et entrepreneuriat
  • Management et RH
  • Marketing - Communication - Vente
  • Vie professionnelle
A la une
  • Les Petits Experts : les points clés en fiches pratiques
Le petit Audit interne 2026
Le petit Audit interne 2026
Le Petit Banque 2026
Le Petit Banque 2026
Les 5 clés pour se réinventer dans le changement
Les 5 clés pour se réinventer dans le changement
Voir tout Sciences humaines et socialesX
Sujet
  • Psychologie
  • Soin et santé
  • Accompagnement et coaching
  • Action sociale
  • Sociologie
  • Education. Pédagogie
Aide-mémoire - Réduction des risques liés à l'usage de drogues
Aide-mémoire - Réduction des risques liés à l'usage de drogues
Jeu et médiations thérapeutiques
Jeu et médiations thérapeutiques
16 cas de clinique des expériences exceptionnelles
16 cas de clinique des expériences exceptionnelles
Voir tout Histoire, Géographie et Sciences politiquesX
Sujet
  • Histoire
  • Géographie
  • Science politique et société
A la une
  • Avec PORTAIL, les études supérieures s’ouvrent à vous !
  • MNÉMOSYA - les grandes thématiques de la pensée historienne contemporaine
L'Europe au 19e siècle
L'Europe au 19e siècle
Les ordres monastiques et religieux au Moyen Âge
Les ordres monastiques et religieux au Moyen Âge
Le tourisme durable
Le tourisme durable
Voir tout Prépas & ConcoursX
Sujet
  • Ecoles d'ingénieurs
  • Ecoles de management
  • Expertise comptable
  • Fonction publique
  • Education nationale
  • Santé - Social - Paramédical
  • Concours IEP
  • Tous concours
A la une
  • Réussir le CAPES et l’Agrégation d’histoire-géographie 2026
  • Enseignez sereinement toute l'année !
Chimie Tout-en-un PC/PC*
Chimie Tout-en-un PC/PC*
Concours Gardien de la paix 2026-2027 -Tout-en-un
Concours Gardien de la paix 2026-2027 -Tout-en-un
3500 QCM d'actualité et de culture générale - 2026-2027
3500 QCM d'actualité et de culture générale - 2026-2027
Voir tout Lettres et ArtsX
Sujet
  • Lettres
  • Langues vivantes et civilisations
  • Philosophie
  • Arts
Le petit manuel du dialoguiste
Le petit manuel du dialoguiste
Retour sur Kant
Retour sur Kant
L'explication de texte littéraire à l'oral
L'explication de texte littéraire à l'oral
Voir tout Vie pratiqueX
Sujet
  • Santé et bien-être
  • Cuisine et boisson
  • Bricolage et habitat
  • Nature et tourisme
  • Vie quotidienne
A la une
  • Construisons aujourd’hui l’informatique de demain
  • Du temps pour soi ? 20 livres pour retrouver l’équilibre, créer, s’évader…
Avance, bordel!
Avance, bordel!
Comment sauver votre foie
Comment sauver votre foie
Guide pour sortir du burn-out
Guide pour sortir du burn-out
Vous êtes ici
Accueil>Dunod>Recherche>Entreprise et économie>Marketing - Communication - Vente>Commercial - Relation Client

Livres : Entreprise et économie > Marketing - Communication - Vente > Commercial - Relation Client

92 résultats

  • Trier par pertinence
  • Trier du plus récent au plus ancien
  • Trier par titre
Page 1 sur 8suivant ›
  • Mosaïque
  • Liste
300 citations pour la vente et la négo
300 citations pour la vente et la négo
Auteurs : 
Michaël Aguilar
02/2014
300 citations
En réimpression
M'alerter
lorsque cet ouvrage sera disponible
Achats pour non-spécialistes  - prix CDAF (Compagnie des dirigeants et acheteurs de France) 2013
Achats pour non-spécialistes - prix CDAF (Compagnie des dirigeants et acheteurs de France) 2013
Auteurs : 
Alain Alleaume
04/2013
100% pratique
J'ajoute à ma liste
BTS - La CEJM en 140 flashcards
BTS - La CEJM en 140 flashcards
Auteurs : 
Pierre Baillieul
01/2025
BTS
J'ajoute à ma liste
Conclure la vente
Conclure la vente
Auteurs : 
Michaël Aguilar
02/2021
Commercial/Relation client
J'ajoute à ma liste
Customer Happiness Manager
Customer Happiness Manager
Auteurs : 
Enguerrand Léger
02/2025
HORS COLLECTION
J'ajoute à ma liste
Délégués pharmaceutiques, médicaux et hospitaliers
Délégués pharmaceutiques, médicaux et hospitaliers
Auteurs : 
Frantz Dallemand
05/2018
HORS COLLECTION
J'ajoute à ma liste
Développez vos affaires grâce à la puissance du réseau
Développez vos affaires grâce à la puissance du réseau
Auteurs : 
François Lafay
01/2024
Commercial/Relation client
J'ajoute à ma liste
DNVB (Digitally Native Vertical Brands)
DNVB (Digitally Native Vertical Brands)
Auteurs : 
Victoria Viviane Lipskier
05/2023
HORS COLLECTION
J'ajoute à ma liste
Dynamisez votre posture commerciale
Dynamisez votre posture commerciale
Auteurs : 
Jacques Phoeun, Martine Trabelsi
03/2017
Commercial/Relation client
J'ajoute à ma liste
E-commerce
E-commerce
Auteurs : 
Jean-Éric Pelet
10/2018
Commercial/Relation client
J'ajoute à ma liste
E-commerce Saga
E-commerce Saga
Auteurs : 
Deborah Bete
02/2026
HORS COLLECTION
À paraître
Parution : février 2026
M'alerter
lorsque cet ouvrage sera disponible
Faites évoluer vos méthodes de vente !
Faites évoluer vos méthodes de vente !
Auteurs : 
Philippe Lafaix, Daniel Huyot
06/2008
Fonctions de l'entreprise
J'ajoute à ma liste
Page 1 sur 8suivant ›
Sujet
  • Entreprise et économie
    • Marketing - Communication - Vente
      • Commercial - Relation Client
Public
  • Professionnel (80) Apply Professionnel filter
  • De Bac à Bac +3 (9) Apply De Bac à Bac +3 filter
  • Bac +4/5 (2) Apply Bac +4/5 filter
  • Tout public (1) Apply Tout public filter
Collection
  • Commercial/Relation client (25) Apply Commercial/Relation client filter
  • Fonctions de l'entreprise (20) Apply Fonctions de l'entreprise filter
  • HORS COLLECTION (19) Apply HORS COLLECTION filter
  • BàO La Boîte à Outils (6) Apply BàO La Boîte à Outils filter
  • 100% pratique (3) Apply 100% pratique filter
  • Entrepreneurs (3) Apply Entrepreneurs filter
  • Les petits experts (2) Apply Les petits experts filter
  • Les Topos (2) Apply Les Topos filter
  • Management Sup (2) Apply Management Sup filter
  • Stratégies et management (2) Apply Stratégies et management filter
  • ... mais c'est très simple ! (1) Apply ... mais c'est très simple ! filter
  • 300 citations (1) Apply 300 citations filter
  • BTS (1) Apply BTS filter
  • Dunod Graphic (1) Apply Dunod Graphic filter
  • Livres en Or (1) Apply Livres en Or filter
  • Openbook (1) Apply Openbook filter
  • Techniques Tertiaires (1) Apply Techniques Tertiaires filter
  • Tertiaire Sup (1) Apply Tertiaire Sup filter
Marque
  • Dunod (87) Apply Dunod filter
  • Maxima (5) Apply Maxima filter
Prix
Je cherche
  • Un livre (92) Apply Un livre filter
  • Un ebook (69) Apply Un ebook filter
Retour vers le haut de page
Newsletters
Nos communautés
  • Facebook DUNOD
  • X Dunod
  • Instagram Dunod
  • TikTok Dunod
Suivez-nous
  • Facebook
  • Twitter
  • Youtube
  • Linkedin
  • Aide
  • Contactez-nous
  • Paiement sécurisé
  • Livraison
  • Echange et remboursement
  • Dunod
    • Qui sommes-nous ?
    • Actualités
    • À paraître
    • Espace Enseignants du Supérieur
    • Droits dérivés / Subsidiary rights
    • Presse
    • Satisfaction client
  • Thèmes
    • Sciences & Techniques
    • Entreprise & Economie
    • Sciences humaines et sociales
    • Histoire, Géographie et Sciences politiques
    • Prépas & Concours
    • Lettres et Arts
    • Vie pratique
  • Services
    • Librairies
    • L'Atelier Dunod : édition sur mesure
    • Formations pour les pros de la petite enfance
    • Le Journal de l'hypnose et de la santé intégrative
    • Préparez-vous à réussir le DCG !
    • Préparer et réussir le DSCG
    • Aimigo Coach - Pass Las
    • Aide ebook
  • Autres Sites
    • Revues Armand Colin
    • Dunod Formation Petite Enfance
    • Dunod Formation Soft Skills
    • Mercator
    • Expert Sup
  • Dunod © 2024
  • Mentions légales
  • CGVU
  • Données personnelles
  • Cookies
  • Plan du site