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Qu’est-ce que l’expérience client-collaborateur ? Comment formaliser une vision cible de cette expérience ? Vous pensez que l’engagement sociétal est un pivot de l’expérience...

En pleine mutation, la fonction Responsable des services généraux doit s'adapter à l'apport de méthodes innovantes, au développement des nouvelles technologies , à l...

Ouvrage labellisé FNEGE catégorie «  Manuel de l’enseignement supérieur » 

L’intelligence artificielle véhicule beaucoup de fantasmes. Son impact sur le management des hommes et des organisations est une réalité aujourd’hui. Cet ouvrage prend du...

Et si vous changiez votre trajectoire pour piloter différemment votre prochain projet ?

• Quels sont les mécanismes et les leviers de la motivation ?
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Les «  jeunes  » managers sont rarement préparés à leur nouvelle fonction et se sentent souvent démunis face à leurs responsabilités. Ne sachant pas comment se positionner et...

Pour l’entreprise, les transformations à venir sont d’une ampleur considérable, qu’elles soient économiques, technologiques ou sociétales. Elle doit anticiper dès aujourd’hui...

Et si la clé du leadership à l’ère de l’IA résidait dans l’intelligence relationnelle ?
 

Un manager doit apprendre à naviguer dans le monde complexe de l’entreprise.

Les + :...

Comment rendre Kanban accessible à tout lecteur souhaitant adopter
cette méthode d’amélioration et de gestion des flux ?