Vente Négociation
Présentation
Que signifie être commercial aujourd’hui ? Quelle est la place de la fonction commerciale dans l’entreprise ? Comment vendre et négocier efficacement ? Quel est l’impact du digital ? Quelles sont les contraintes juridiques et financières
à intégrer ?
Au-delà des techniques, ce manuel met en perspective les différentes facettes de l’univers des commerciaux. Alliant théorie et pratique, il met l’accent sur l’acquisition des méthodes et des compétences indispensables à tout étudiant
pour réussir son bachelor, son DUT ou sa licence. Ce manuel propose :
• des situations concrètes pour introduire les concepts ;
• un cours visuel et illustré par des exemples pour acquérir les connaissances fondamentales en vente et en négociation ;
• des conseils méthodologiques et des éclairages professionnels pour traduire la théorie en pratique ;
• des exercices progressifs et variés (QCM, mises en situation, questions de réflexion) et leurs corrigés détaillés pour s’évaluer et s’entraîner.
Un lexique en fin d’ouvrage permet de s’entraîner à utiliser le vocabulaire anglais de la vente et de la négociation.
Sommaire
La vente et la négociation comme fonction de l’entreprise (Les acteurs de la vente, Les outils d’aide à la vente). La vente et la négociation comme pratique (Une communication efficiente, Les techniques de vente, Le terrain de la négociation, Les phases clés de la négociation, La négociation en situation difficile). La vente et la négociation comme transaction (Le cadre juridique de la vente et de la négociation, Les éléments financiers de la vente et de la négociation).
Les + en ligne
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