Aller au contenu principal
Menu
Accueil  
Mon panier
0
X
Mon panier est vide.
Mon compte
C'est ma première visite
  • Bénéficiez d'un compte unique sur web, mobile ou tablette
  • Simplifiez-vous la commande
  • Accédez plus rapidement aux "+ en ligne"
  • Recevez des invitations à de nombreux événements
  • Soyez informé des nouveautés et de l'actu des auteurs et recevez les communications de Dunod
  • Livraison en France métropolitaine uniquement
Je crée mon compte
Enseignant ?
  • Découvrez l'Espace Enseignants du Supérieur et les offres qui vous sont réservées
Je découvre
X
On se connait déjà ? Bienvenue !
Mot de passe oublié ?
ou
FB connect
Enseignants
Liens rapides
  • Sciences & Techniques
  • Entreprise et économie
  • Sciences humaines et sociales
  • Histoire, Géographie et Sciences politiques
  • Prépas & Concours
  • Lettres et Arts
  • Vie pratique
Accueil
  • Sciences & Techniques
  • Entreprise et économie
  • Sciences humaines et sociales
  • Histoire, Géographie et Sciences politiques
  • Prépas & Concours
  • Lettres et Arts
  • Vie pratique
  • Dernières parutions
  • Meilleures ventes
  • Actualités
  • Espace enseignants
  • Espace presse
  • Dunod Formation
  • L'Atelier Dunod
  • Droits dérivés / Subsidiary rights
  • Newsletters
  • Librairies
  • Contactez-nous
  • Aide
Voir tout Sciences & TechniquesX
Sujet
  • Sciences fondamentales
  • Technique et sciences appliquées
  • Informatique
A la une
  • Construisons aujourd’hui l’informatique de demain
  • Les petits experts SCIENCES L’essentiel en fiches illustrées !
  • TousMakers
Voir tout Entreprise et économieX
Sujet
  • Economie
  • Gestion et administration
  • Stratégie et entrepreneuriat
  • Management et RH
  • Marketing - Communication - Vente
  • Vie professionnelle
A la une
  • Les Petits Experts : les points clés en fiches pratiques
Voir tout Sciences humaines et socialesX
Sujet
  • Psychologie
  • Soin et santé
  • Accompagnement et coaching
  • Action sociale
  • Sociologie
  • Education. Pédagogie
Voir tout Histoire, Géographie et Sciences politiquesX
Sujet
  • Histoire
  • Géographie
  • Science politique et société
A la une
  • Avec PORTAIL, les études supérieures s’ouvrent à vous !
  • MNÉMOSYA - les grandes thématiques de la pensée historienne contemporaine
Voir tout Prépas & ConcoursX
Sujet
  • Ecoles d'ingénieurs
  • Ecoles de management
  • Expertise comptable
  • Fonction publique
  • Education nationale
  • Santé - Social - Paramédical
  • Concours IEP
  • Tous concours
A la une
  • Enseignez sereinement toute l'année !
  • Réussir les CAPES-Agrégation d’histoire-géographie 2024
DCG 9 - Comptabilité - Fiches
DCG 9 - Comptabilité - Fiches
DCG 5 Économie contemporaine - Fiches de révision
DCG 5 Économie contemporaine - Fiches de révision
Voir tout Lettres et ArtsX
Sujet
  • Lettres
  • Langues vivantes et civilisations
  • Philosophie
  • Arts
Voir tout Vie pratiqueX
Sujet
  • Santé et bien-être
  • Cuisine et boisson
  • Bricolage et habitat
  • Nature et tourisme
  • Vie quotidienne
A la une
  • Construisons aujourd’hui l’informatique de demain
  • Du temps pour soi ? 20 livres pour retrouver l’équilibre, créer, s’évader…
Vous êtes ici
Accueil>Dunod>Recherche>experience+client>HORS COLLECTION

Recherche : HORS COLLECTION

experience+client

323 résultats

  • Trier par pertinence
  • Trier du plus récent au plus ancien
  • Trier par titre
‹ précédentPage 11 sur 27suivant ›
  • Mosaïque
  • Liste
L'égalité, une passion française ?

L'égalité, une passion française ? -

Michel Forsé, Olivier Galland, Caroline Guibet-Lafaye, Maxime Parodi

La société française traverse une crise économique majeure. Entre un chômage de « longue durée », pour les uns, et des revenus mirifiques pour les autres, les inégalités sont...

Parution : 
mars 2013
Collection : 
HORS COLLECTION
Marque : 
Armand Colin
J'ajoute à ma liste

L'épreuve de soi

Claire Marin

L'actuel regain d'intérêt pour la philosophie témoigne de l'attente la plus légitime qui soit, eu égard aux prétentions traditionnelles et à l'aura de cette discipline, mais...

Parution : 
mai 2003
Collection : 
HORS COLLECTION
Marque : 
Armand Colin
J'ajoute à ma liste
L'essentiel de la fiscalité en outre-mer

L'essentiel de la fiscalité en outre-mer

Guadeloupe, Guyane, La Réunion, Martinique, Mayotte
Antoine Malgoyre

Pour une grande majorité des contribuables, le système français est
perçu comme une véritable jungle fiscale. Le Code général des impôts

Parution : 
avril 2022
Collection : 
HORS COLLECTION
Marque : 
Dunod
J'ajoute à ma liste
L'essentiel des ratios financiers pour le gestionnaire, l'investisseur en bourse, le banquier

L'essentiel des ratios financiers pour le gestionnaire, l'investisseur en bourse, le banquier

Yannick Coulon

En comptabilité, un ratio est un coefficient ou un pourcentage calculé entre deux masses fonctionnelles du bilan ou du compte de résultat. ils servent à mesurer la...

Parution : 
mars 2023
Collection : 
HORS COLLECTION
Marque : 
Dunod
J'ajoute à ma liste
L'explication de texte philosophique au baccalauréat

L'explication de texte philosophique au baccalauréat

Frédéric Cossuta

Parution : 
février 2006
Collection : 
HORS COLLECTION
Marque : 
Armand Colin
En réimpression
M'alerter
lorsque cet ouvrage sera disponible
L'homme pluriel

L'homme pluriel - nouvelle présentation

Les ressorts de l'action
Bernard Lahire

nouvelle présentation

Parution : 
juin 2005
Collection : 
HORS COLLECTION
Marque : 
Armand Colin
J'ajoute à ma liste
L'IA au service des RH

L'IA au service des RH

Pour une expérience collaborateur augmentée
Michel Barabel, Timothée Ferras, Thierry Bonetto, Charles-Henri Besseyre Des Horts, Magali Mounier-Poulat et al.

L’intelligence artificielle véhicule beaucoup de fantasmes. Son impact sur le management des hommes et des organisations est une réalité aujourd’hui. Cet ouvrage prend du...

Les + en ligne : 
8 contenus complémentaires avec ce livre
Parution : 
septembre 2020
Collection : 
HORS COLLECTION
Marque : 
Dunod
J'ajoute à ma liste
L'IA sera ce que tu en feras

L'IA sera ce que tu en feras

Les 10 règles d'or de l'intelligence artificielle
Jean-Philippe Desbiolles

« D’un côté une IA surpuissante, de l’autre une IA stupide... J’en ai assez d’entendre tout et son contraire sur l’IA. On théorise au lieu de faire. On pense

Les + en ligne : 
2 contenus complémentaires avec ce livre
Parution : 
août 2019
Collection : 
HORS COLLECTION
Marque : 
Dunod
J'ajoute à ma liste
L'Identité, entre ineffable et effroyable

L'Identité, entre ineffable et effroyable -

Olivier Lazzarotti, Pierre-Jacques Olagnier

Si l’identité ne peut être considérée comme un concept scientifique à part entière, son actualité et les passions qui l’entourent ne peuvent laisser indifférentes les...

Parution : 
février 2011
Collection : 
HORS COLLECTION
Marque : 
Armand Colin
J'ajoute à ma liste
L'Ikigaï de marque

L'Ikigaï de marque

Emerger sur un marché saturé avec un budget limité
Sébastien Tortu, Franck Gautier

L’ikigaï de marque, inspiré d’une philosophie japonaise qui permet de trouver sa raison d’être, est une nouvelle manière d’appréhender votre entreprise. En alignant vos...

Parution : 
octobre 2021
Collection : 
HORS COLLECTION
Marque : 
Dunod
J'ajoute à ma liste
L'innovation aux fourneaux

L'innovation aux fourneaux - 2e édition

En dix idées-clé
Thierry Marx, Raphaël Haumont

Comment inventer la cuisine de demain  ?

Parution : 
avril 2021
Collection : 
HORS COLLECTION
Marque : 
Dunod
J'ajoute à ma liste
L'obsession du service client

L'obsession du service client

Les secrets d'une start-up qui a tout misé sur l'expérience client
Jonathan Lefèvre

Quelle image avez-vous des services clients ? Probablement rien d’assez élogieux pour mériter la surenchère commerciale d’une quatrième de couverture. Entre scripts...

Parution : 
avril 2025
Collection : 
HORS COLLECTION
Marque : 
Dunod
J'ajoute à ma liste
‹ précédentPage 11 sur 27suivant ›
Sujet
  • Entreprise et économie (155) Apply Entreprise et économie filter
  • Sciences & Techniques (43) Apply Sciences & Techniques filter
  • Vie pratique (36) Apply Vie pratique filter
  • Sciences humaines et sociales (34) Apply Sciences humaines et sociales filter
  • Lettres et Arts (24) Apply Lettres et Arts filter
  • Histoire, Géographie et Sciences politiques (16) Apply Histoire, Géographie et Sciences politiques filter
Collection
  • HORS COLLECTION
Marque
  • Dunod (212) Apply Dunod filter
  • Armand Colin (71) Apply Armand Colin filter
  • Maxima (38) Apply Maxima filter
  • InterEditions (2) Apply InterEditions filter
Prix
Je cherche
  • Un livre (323) Apply Un livre filter
  • Un ebook (294) Apply Un ebook filter
Retour vers le haut de page
Newsletters
Nos communautés
  • Facebook DUNOD
  • X Dunod
  • Instagram Dunod
  • TikTok Dunod
Suivez-nous
  • Facebook
  • Twitter
  • Youtube
  • Linkedin
  • Aide
  • Contactez-nous
  • Paiement sécurisé
  • Livraison
  • Echange et remboursement
  • Dunod
    • Qui sommes-nous ?
    • Actualités
    • À paraître
    • Espace Enseignants du Supérieur
    • Droits dérivés / Subsidiary rights
    • Presse
    • Satisfaction client
  • Thèmes
    • Sciences & Techniques
    • Entreprise & Economie
    • Sciences humaines et sociales
    • Histoire, Géographie et Sciences politiques
    • Prépas & Concours
    • Lettres et Arts
    • Vie pratique
  • Services
    • Librairies
    • L'Atelier Dunod : édition sur mesure
    • Formations pour les pros de la petite enfance
    • Le Journal de l'hypnose et de la santé intégrative
    • Préparez-vous à réussir le DCG !
    • Préparer et réussir le DSCG
    • Aide ebook
  • Autres Sites
    • Revues Armand Colin
    • Dunod Formation Petite Enfance
    • Mercator
    • Expert Sup
  • Dunod © 2024
  • Mentions légales
  • CGVU
  • Données personnelles
  • Cookies
  • Plan du site