Au coeur de la marque - 4e édition
La marque est au cœur de l’entreprise. Ressource unique, elle est porteuse de valeurs et de sens auprès des employés et des consommateurs, revêtant ainsi une dimension...
Après l'intelligence artificielle et la robotisation : remettre l'humain au coeur du monde
L'auteur défend l'idée que l'intelligence artificielle et les robots sont et resteront des outils. C'est s'effrayer inutilement que d'en faire des "surhommes" ou des ...
L'ambition au coeur de la transformation
Le management s’invente et se renouvelle, d’abord et avant tout, dans les entreprises et dans les moments extrêmes qu’elles rencontrent. Bénéficiant d’un accès privilégié au...
L'homme au coeur de la statégie
La manière de concevoir et de faire de la stratégie est désormais dépassée, il était temps ! Cet ouvrage présente une méthode, basée sur la notion de « capacités stratégiques...
Méthodes de Médiation - 2e édition
Face au conflit, la médiation entend renouer le dialogue grâce à un tiers bienveillant et compétent. Mais on ne naît pas médiateur, on le devient. Cette seconde édition...
Customer Happiness Manager
Qui ne connaît pas Gens de Confiance, une plateforme de petites annonces entre particuliers proposant d’acheter, de vendre et de louer en toute sécurité grâce à un système de...
Décider dans un monde complexe
L'ouvrage part de l'hypothèse que le décideur moderne reste profondément ancré dans des postures de type chasseur-cueilleur, en dépit du vernis culturel qui l'aide à...
Management transversal de la marque
La marque est aujourd’hui bien plus qu’un outil commercial : elle fédère les acteurs de l’entreprise autour d’un même objectif, en donnant du sens à l’action et une vision à...
Manager une équipe projet - 5e édition
Au-delà des méthodes et outils de gestion de projet, désormais bien connus, comment faire des projets une aventure humaine créatrice de performance pour tous ? Cet ouvrage...
Innover ou disparaître
Disruption de l’économie par les GAFA (Google, Apple, Facebook, Amazon) et les licornes, prolifération des nouvelles technologies<...>
La proximité, une stratégie !
A entendre les dirigeants, tout est fait dans l'entreprise pour permettre la proximité : réseaux internes, managers de proximité, DRH de proximité... Mais si l'on interroge...
Mésoéconomie
Les économistes d’aujourd’hui sont souvent limités dans leurs travaux par les approches microéconomiques et macroéconomiques qui peinent à rendre compte de certaines...
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